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Wyndham Berlin Excelsior

Hardenbergstrasse 14, 10623 Berlin, Deutschland
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950 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    155
    388
    249
    101
    57
Bewertungen für
119
408
58
134
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Wir waren vom 11.-15.3.2015 im Wyndham Berlin Excelsior und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war ordentlich, sauber, das Bett war sehr bequem mit guten Matratzen...was will man mehr. Das Frühstück war sehr ausreichend...mehr geht nicht, im Frühstücks Preis inbegriffen sind sogar alle Kaffeespezialitäten. Das Personal sehr aufmerksam...ein Lob an das ganze Team...Top für den Preis! !!!

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohl gefühlt haben und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihre Empfehlung ist ein großes Lob für das gesamte Team und wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Wyndham Berlin Excelsior Mehr 

Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir waren zum sechsten-mal zur ITB-Zeit im Excelsior. Wie immer haben wir uns hier sehr wohl gefühlt, haben das Hotel als Ausgangspunkt in die City genutzt. Das Zimmer ist zwar etwas klein aber angemessen, das Frühstück war wie immer reichhaltig und lecker. Das Personal ist hilfreich und freundlich. Wir kommen im nächsten Jahr zur ITB-Zeit wieder.

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es motiviert uns sehr, dass wir Sie dieses Jahr zum wiederholten Mal begrüßen durften und freuen uns jetzt schon auf die nächste Messe und Ihren nächsten Besuch! Bis da hin alles Gute, Wyndham Berlin Excelsior Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Habe das Hotel kurzfristig über Expedia-Spezialtarif für einen 2tägigen Kurztrip gebucht. Zwei Nächte für 110 Euro. Für diesen kurzen Zeitraum konnte man es lassen, an einigen Stellen muss man schon mal ein Auge zu machen, einiges ist schon ziemlich abgeranzt, Türen, Waschbecken, Vorhänge, Laminat..Mobilar aus den 80ern, was auch die Fernseher angeht, auf den lief schon der Denver-Clan in Erst-Ausstrahlung,... Mehr 

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Uns freut es sehr, dass Sie unsere zentrale Lage bestens ausnutzen konnten und Ihren spontanen Besuch in Berlin genossen haben. Für Ihre Hinweise sind wir sehr dankbar und versichern Ihnen, dass wir unsere Zimmer regelmäßig auf Mängel überprüfen. Beste Grüße, Wyndham Berlin Excelsior Mehr 

Wien, Österreich
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Hotel liegt relativ zentral mit guter Verbindung von öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Zimmer sind allerdings für ein 4 Sterne Haus relativ klein und die dunkle Einrichtung wirkt etwas drückend. Sauberkeit ist ok. Frühstücksbuffet ist für diesen Preis angemessen, gute Auswahl und reichhaltig allerdings ist das Restaurant etwas zu klein wenn viele Gäste anwesend sind. Da muss man sich schon mal wo... Mehr 

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns einige Eindrücke Ihres Besuchs geschildert haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstücksbuffet zugesagt haben. An lebhaften Tagen kommt es tatsächlich vor, dass sich beim Frühstück manche Gäste entscheiden, größere Tische zu teilen und somit Wartezeiten zu vermeiden. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich damit nicht... Mehr 

Mühltal, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2015

Leider ist die oberflächliche und qualitativ minderwertige Renovierung überall zu erkennen, sei es am sich ablösenden Bodenbelag im Schlafzimmer, den nicht richtig schließen wollenden alten Fenstern, den schmutzigen und angerissenen s.g. Gardinen an den Fenstern, den alten Armarturen im alten Bad, dem muffigen Geruch, den alten Zimmertüren und so weiter...... Nur "Make-up" reicht eben nicht aus! Leider lässt auch das... Mehr 

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die offenen Worte in Ihrer Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück geblieben sind. Ihre Verärgerung über die genannten Punkte können wir nachvollziehen und versichern Ihnen, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht und uns bereits mit einigen der Details auseinandergesetzt haben. Unser Ziel... Mehr 

Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Januar 2015 über Mobile-Apps

Schöner Aufenthalt aus geschäftlichem Anlass. Die Zimmer sind relativ klein, wirken mit Hilfe von Spiegeln aber größer. Den Schlafkomfort garantieren hervorragende Kissen und Oberbetten: selten so gut geschlafen. Das Frückstücksbüffet ist vielfältig, der Restaurantbereich für die Zimmeranzahl etwas zu klein. Insgesamt ein empfehlenswertes Haus für einen kurzen Aufenthalt in der Hauptstadt...

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Komplimente, das motiviert uns sehr. Besonders freut es uns, dass Sie so gut bei uns geschlafen haben und das Frühstücksbuffet genießen konnten. Ihre Kommentare wissen wir sehr zu schätzen und werden uns bemühen, unser Angebot für Sie zu verbessern. Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen... Mehr 

Münster, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2014

Zimmer (im Arrangement Superior): ausreichend groß, Mobiliar und Einrichtung mit Abstrichen, da schon mit sichtbaren Gebrauchsspuren auf den Möbeloberflächen; Klimaanlage sorgte für Staubauflage Bad: ansprechende Optik, Funktionalität der kombinierten Dusch/Badzelle fragwürdig Nespresso/Minibar: sehr angenehm Frühstück: schlichtweg lieblos!! Beim frischem Obst dominiert Dosenobst, Säfte aus Konzentrat, Omelettes oder Pancakes Fehlanzeige, gemischter Aufschnitt ohne Schinken/Kochschinken, viel zu enge Tischordnung; für den Preis... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, welches von vielen Gästen geschätzt wird, nicht gefallen hat. Wir möchten an dieser Stelle gerne hervorheben, dass auch unser Obstsalat ausschließlich aus Frischobst zubereitet wird. Säfte bieten wir von bekannten Herstellern an und pressen selbstverständlich auf Anfrage gerne frische Früchte für Sie. Auch Bestellungen... Mehr 

1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2014

Ich kam rein und dachte okay irgendwie ungemütlich hier.Das Bett war sauber und bequem.Die Wände wirklich beschmutzt wie einige andere Nutzer schon sagten,alles andere soweit ok bis auf die verschlossene Tür in meinem Zimmer und das man absolut alles neben dir,über dir hört! Das bedeutet wenn deine Nachbarn um 3 Uhr nachts duschen und sich die Haare föhnen steht man... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns zu schildern. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Defekte in Ihrem Zimmer ausdrücklich entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Wir versuchen ständig, in unseren Räumen... Mehr 

Iserlohn, Deutschland
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. Dezember 2014

Wir haben dieses Hotel für einen kurzen Städtetrip nach Berlin für 3 Übernachtungen gebucht gehabt und hatten uns aufgrund der doch eher positiven Gesamtbewertung für dieses Hotel entschieden. Leider wurden wir sehr enttäuscht, weshalb ich mich den vorhergegangenen negativen Bewertungen anschließen muss. Negativ aufgefallen sind uns folgende Punkte: - verwohntes Interieur - Lampen staubig und Lampenschirme teilweise gerissen - Abfluss... Mehr 

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für eine so ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Wir möchten uns für die technischen Mängel in Ihrem Zimmer ausdrücklich und in aller Form entschuldigen. Dies entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen. Unser Personal ist angewiesen, die Zimmer täglich zu reinigen und zu saugen. Wir bedauern außerordentlich, dass dies in Ihrem Fall nicht... Mehr 

Utzenstorf, Schweiz
2 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2014

Das Hotel hat zwar 4 Sterne, aber diese Klassifizierung ist nicht zeitgemäß . Die Zimmer, besonders die Bäder, sind relativ klein und offensichtlich das letzte Mal vor ca.10 Jahren renoviert worden. Das Badezimmer hat höchstens * einen Stern verdient ( Schimmel )

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Excelsior_Hotel_01, Manager von Wyndham Berlin Excelsior, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Hotel wurde 2010 umfassend renoviert und es tut uns Leid, dass wir manche Ihrer Vorstellungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir bitten Sie, den Defekt im Bad zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Wyndham Berlin Excelsior Mehr 

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