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The Westin Grand Berlin

Nr. 97 von 665 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Friedrichstrasse 158 - 164, 10117 Berlin, Deutschland
Hotelausstattung
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The Westin Grand Berlin
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Bewertung von Reisenden
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    604
    174
    68
    29
Bewertungen für
206
655
167
425
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Hamburg, Deutschland
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Dezember 2014

Anlässlich eines Meetings haben wir sowohl die Zimmer als auch den Meeting Raum geniessen (!!) dürfen. Von der Begrüßung bei der Anreise, bis hin zur Verabschiedung ein gelungener Auftritt des gesamten Personales. Man war von Anfang an gern gesehener Gast, die Vorbereitung des Meeting Raumes excellent. Komplette Präsentationstechnik vorhanden und leicht verständlich. Ein rundum gelungener Aufenthalt, den wir bestimmt wiederholen... Mehr 

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Wir geben immer unser Bestes, damit unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Ihr Kommentar, lieber Klaus, ist eine schöne Bestätigung für unser Bemühen. Herzlichen Dank für Besuch und Ihre Bewertung - sehr gerne würden wir auch bei einem nächsten Berlin-Besuch - ob privat oder geschäftlich - wieder Ihr Berlin-Zuhause sein. Für Sie und Ihre Familie frohe Feiertage wünscht Ihr Westin... Mehr 

Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2014

Wirklich attraktives Hotel mit allem was man als Geschäftsreisender braucht. Top Personal ... schnell und freundlich Warum kostet die Sauna 8 Euro? Kann man da nicht wenigstens für SPG Gold und Platin was ändern?

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie bei uns und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir würden Sie gern auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder verwöhnen. Herzlich willkommen! Ihr Westin Grand Berlin, Andrea W. Mehr 

Basel, Schweiz
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Dezember 2014

schönes hotel in toller lage (10 gehminuten zum brandenburger tor, ubahnstation 2 minuten). mein zimmer im 6. stock richtung friedrichstrasse war zwar ziemlich klein, aber netz und sauber. schade, dass für die kaffee-/teemaschine nur zwei teekapseln da waren (leider auch keine milch). die preise für wlan im zimmer sind jedoch wucher!

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Kommen und vielen Dank auch für Ihre Einschätzung. Schade, dass wir Sie nicht so ganz überzeugen konnten. Die Kapseln werden normalerweise täglich aufgefrischt. Und das Internet ist in der Hotellobby kostenfrei, im Zimmer kostet es für einen ganzen Tag 15,00 €. Es würde uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder begrüßen dürften. Ihnen... Mehr 

Südwesten
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Dezember 2014

Der frühstücksraum ist sehr eng und laut, das Gedränge am Büffet -raumbedingt- eine Zumutung und entspricht absolut nicht dem angestrebten Standard. Darüberhinaus ist es dem Hotel bisher nicht gelungenen Raum für eine SPG Lounge zu finden.

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Gast, auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht so ganz erfüllt haben, danken wir Ihnen umso mehr, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir arbeiten stets an der Verbesserung unseres Angebotes; für die SPG-Lounge haben wir kurzfristig leider noch keine Lösung. Die erlebte Frühstückssituation stellt sicher eine Ausnahme dar, aber wir es uns wichtig, dass unsere Gäste entspannt... Mehr 

Basel, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Dezember 2014

Freundliches Personal, zentrale Lage, Zimmer war sauber und nett. Frühstück sehr ausreichend. Wir besuchen The Westin Grand wieder. Wir hatten noch nie einen so guten schlaf in einem Hotel wie im The Westin Grand "Super Bett"

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, es freut uns ganz ungemein, dass wir zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten und dass Sie einen erholsamen Schlaf in unseren Heavenly Beds hatten, den Sie natürlich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt haben werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine frohe Adventszeit - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W. Executive Office Mehr 

Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
69 Bewertungen 69 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Dezember 2014

Es sollte Urlaub in der eigenen Stadt werden und dieser ist im Westin rumdum gut gelungen. Die Lage ist einfach perfekt, auch um als Einheimischer einmal ganz in Ruhe die Friedrichstraße, den Potsdamer Platz und die Mall of Berlin zu erbummeln. Wir haben uns rundum wohl gefühlt, das Personal war zuvorkommend und die Räumlichkeiten gepflegt - wie von einem 5*-Haus... Mehr 

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, eine tolle Idee - als Berliner Berlin aus Touristen-Sicht zu erleben. Wie schön, dass wir zum Gelingen dieses Unterfangens beitragen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ein Tipp: wir haben auch eine à la carte-Karte im Frühstücks-Restaurant an - für diejenigen, die nicht die volle Vielfalt des Buffets nutzen können oder wollen. Sollten Sie wieder... Mehr 

Nürnberg
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. November 2014

ich bin seit 3-4 jahren mehrmals im jahr im westin,meist privat. lage: die lage ist gut in der friedrichstrasse(ecke unter den linden).zum brandenburger tor,gendarmenmarkt,museumsinsel,auch potsdamer platz kann man gut zu fuss kommen. auch u-bahn,s-bahn,buse in hülle und fülle,anbindung zum flughafen tegel,bahnhöfe. ambiente: elegant konservativ.ich habe standardzimmer und manchesmal upgrade in junior-suite. der westin-typische schlafkomfort. service: freundlich,angenehm,unaufdringlich.

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie uns schon einige Zeit die Treue halten! Und Danke, dass Sie Ihre Einschätzung uns und anderen Berlin-Besuchern hier mitteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und so dürfen wir uns auch auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen! Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W. Mehr 

Wiesbaden, Deutschland
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. November 2014

Zentraler geht's nicht Friedrichstraße Ecke Unter den Linden und U-Bahn Französische Straße vor der Tür, zum Bhf Friedrichstraße kann man auch direkt laufen. 5-Sterne sind es tatsächlich und alles, was man erwartet ist auch da. Zimmer groß, Ausstattung fein und bequem und Service sehr zuvorkommend. Das Frühstücksbüffet ist richtig lecker!

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Wir danken vielmals für Ihren Besuch und freuen uns schon auf den nächsten. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W. Mehr 

Bayern
Top-Bewerter
72 Bewertungen 72 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. November 2014 über Mobile-Apps

Das Westin Grand liegt gut an der Ecke Friedrichstraße unweit Unter den Linden. Mit seiner Ausstattung und dem Service ist es ein würdiges 5-Sterne-Hotel. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Auch das Frühstück war reichlich. Allerdings ist das Ambiente in der Lobby und der Bar etwas nüchtern ausgestattet, was dem Hotel etwas negatives gibt.

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Herzlichen Dank für Ihre Beurteilung, die wir gerne zur Kenntnis genommen haben. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne für Verbesserungen in unserem Haus an. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. The Westin Grand Berlin, Andrea W. Mehr 

Nürnberg
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2014 über Mobile-Apps

Warnung an alle Menschen mit Bandscheibenproblemen. Mein Bett war eher eine Hängematte - kaum geschlafen vor Rückenschmerzen (war vorher mehrere Wochen beschwerdefrei !) - ein echtes Folterinstrument. Auf meine Beschwerde beim Check-out wurde mir gesagt, das sei das besondere Qualitätsmerkmal des Hotels. Es mag ja Menschen geben, die das lieben - ICH NICHT! PS: meinem mitreisenden Kollegen ging es ebenso...

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office von The Westin Grand Berlin, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ihre harsche Kritik hat uns sehr betrübt. Vor allen Dingen bedauern wir, dass SIe keinen guten Schlaf hatten. In der Tat bevorzugenGäste gerade das Westin Heavenly Bed aufgrund des guten Schlafkomforts, jedoch hat natürlich jeder Mensch ein anderes Empfinden. Wir können an dieser Stelle nur nochmals unser Bedauern ausdrücken, es tut uns leid. The Westin Grand Berlin-Team,... Mehr 

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