Das Hotel ist sehr schön und durch die Hoteliersfamilie mit großer Liebe zum Detail geführt. Es handelt sich definitiv nicht um eines der sonst "Standard" 0815 Hotelketten Hotels. Das Team des Hotels ist stets bemüht, die Wünsche zu erfüllen, wenn es möglich ist. Man muss diese nur äußern... Ich kann z.B. die Kritik von Lonny S an dem Hotel nicht...
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Sehr geehrter Christian B,
vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung unseres Hauses. Offensichtlich haben wir mit unserer "Qualität, die von Herzen kommt" genau Ihre Vorstellungen getroffen.
Die aktuellen Bauarbeiten in einem Teil unseres Hauses sind nunmehr schon über das Lärmstadium hinaus und beim Installieren der Neuerungen geht es schon erheblich ruhiger zu. Vielleicht finden Sie Gelegenheit, ab März...
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Die letzte negative Bewertung können wir nicht verstehen...
Wir haben gerade sehr, sehr schöne 2 Tage in diesem Hotel verbracht. Tolles, modernes Zimmer/Spa Bereich, überaus freundlicher Service und ein hervorragendes(!!!) Frühstück. Das Hotel hat viel Charme, eine perfekte Lage und man ist sehr bemüht, den Aufenthalt dort so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir werden sicherlich zurückkehren und dieses Hotel...
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Sehr geehrte NinaDxx,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns natürlich sehr gefreut haben. Es ist schön, dass Sie viele unserer Anstrengungen und Investitionen, die den Gast in unserem Haus die "Qualität, die von Herzen kommt" nicht nur spüren, sondern auch sehen lassen sollen, entdeckt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße vom ganzen...
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Die Zimmer sind sehr lieblos eingerichtet, emotionslos wie ein Altersheim. Teile der Einrichtung (Türen, Nachttischschränke) sind veraltet und haben den Charme eines alten Bürogebäudes der örtlichen Verwaltung. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man, dass die Rezeption länger als bis 22 Uhr geöffnet ist. Danach muss man den riesigen Zimmerschlüssel mitnehmen und durch eine Hintertür das Hotel betreten? Der Fahrstuhl...
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Sehr geehrte Frau und Herr Lonny S,
zu Ihrer Überschrift: Die Sterne eines Hauses werden von der Deutschen Hotelklassifizierung festgelegt. Die Prüfung dafür wird alle drei Jahre von einer unabhängigen Kommission vorgenommen und unterliegt einem genau festgelegten, öffentlich einsehbaren und umfangreichen Kriterienkatalog. Die letzte Prüfung bei uns erfolgte im Frühjahr 2011 und die Anforderungen an ein 4-Sterne-Haus wurden weit übertroffen....
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Nettes Hotel in altem Gemäuer. Die beiden Empfangsdamen hiessen uns bereits herzlich Willkommen (wie auch die alte Dackel-Dame). Das Hotel bietet weitgehend zeitgemässe Standards. Auffallend waren die kleinen dezenten Aufmerksamkeiten über das ganze Hotel. Angefangen bei einer unaufdringlichen Weihnachtsdekoration (wir waren zum zweiten Advent im Hotel), über angeneme Kleinigkeiten im Bad (welche nicht zwangsläufig selbstverständlich sind) über durchwegs hilfsbereites und...
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Sehr geehrter JTH_BE,
vielen Dank für Ihre gute und sehr ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie gerade auch die Kleinigkeiten unserer "Qualität, die von Herzen kommt" entdeckt haben.
Wir bedauern, das die Matratze in Ihrem Zimmer anscheinend zu weich war. Das Thema ist sicherlich ein sehr schwieriges, denn jeder hat seine...
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Ich war mittlerweile in einem Monat zweimal hier. Qualität ist gleichbleibend sehr gut. Man wird freundlich empfangen, bei Fragen findet man immer ein offenes Ohr. Die Lage ist beeindruckend, vor dem Haus die Donau im Rücken die Altstadt die Fussläufig erreichbar ist. Die Zimmer sind grosszügig und vor allem das Bad ist sehr sauber! Was leider nicht oft in anderen...
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Sehr geehrter michaelwuensch,
vielen Dank für Ihre äußerst schöne und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und natürlich freuen wir uns darauf, Sie noch öfter bei uns begrüßen zu dürfen. Als das Hotel mit der "Qualität, die von Herzen kommt" sehen wir uns durch Ihre Ausführungen in unserer Arbeit sehr bestätigt. Vielen...
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Wir haben ein paar sehr schöne Tage in Passau verbracht. Das Hotel ist ausserordentlich gut: Sehr gute Lage, freundlicher, sehr persönlicher Empfang (dies schliesst Adele ein), gut eingerichtetes, sehr sauberes Zimmer, trotz Strassen- und Flussnähe überraschend ruhig. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Donau.
Ja, und dann das Frühstück. Unglaublich vielseitig und reichhaltig. Es erfordert Disziplin, um nicht...
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Sehr geehrter Wolfgang P,
vielen Dank für Ihre sehr umfangreiche, sehr detaillierte und auch sehr gute Bewertung, über die wir uns natürlich sehr freuen. Als kleines Familienhotel ist es für uns sehr wichtig zu erfahren, ob unser persönlicher und familierer Service auch bei den Gästen gut ankommt - und eine solche Bestätigung ermutigt uns, auf diesem Weg weiter zu machen....
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Hier haben wir uns von Anfang an wohlgefühlt. Unser Zimmer ging zur Donau und ermöglichte interessante Ausblicke auf die an- und ablegenden Hotelschiffe. Das Zimmer war sehr sauber und komplett ausgestattet. Bad hatte normale Größe, war aber ausreichend. Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Parkgarage liegt ganz in der Nähe, aber mit etwas enger, kurviger Einfahrt. Auffallend war die ausgesprochen freundliche...
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Sehr geehrter Herbie2005,
vielen Dank, dass Sie auf Tripadvisor eine Bewertung abgegeben haben, und natürlich besonders vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Als inhabergeführtes Hotel ist es unser stetes Bestreben, die Gäste individueller und persönlicher zu behandeln. Es freut uns natürlich außerordentlich, wenn Sie das in Ihrer...
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