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Sheraton München Arabellapark Hotel

Arabellastr. 5, 81925 München, Bayern, Deutschland
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Sheraton München Arabellapark Hotel
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786 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    209
    356
    155
    43
    23
Bewertungen für
80
212
79
323
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Münster, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Februar 2015

Zwei Nächte im 22. Stock (Club Lounge Zimmer mit Zugang zur Clublounge) übernachtet: Das Zimmer modern, gut ausgestattet, Bad ordentlich, Rezeption beim Check-in freundlich, allerdings keine Hilfe beim Gepäck beim Vorfahren, Tiefgarage recht düster. Aussicht wie angesichts der Höhe zu erwarten, ruhig, Pool im obersten Stock mit toller Aussicht, schöne Größe; im Zimmer nur ein Bademantel, Late-Night-Speisenangebot Room-Service recht dürftig;... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Thomas_D_MS, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir versuchen natürlich jede Rezension so zeitnah, wie möglich zu beantworten. Zudem bin ich sehr zuversichtlich, dass Ihre Informationen auch für unsere zukünftigen Gäste sehr hilfreich sein werden. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut und danken Ihnen für Ihre Kritik. Ich würde mich sehr freuen Sie nochmal bei uns... Mehr 

Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Februar 2015

Ich war mit meinem Freund in einem Zimmer im 23. Stock und die Aussicht war fantastisch. Der Pool und Spa im 22. Stock waren auch toll und das Frühstücksbuffet war vielfältig und sehr lecker. Alles in allem genossen wir unsern Aufenthalt sehr und werden sicher wieder ins Sheraton Arabellapark kommen!

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe rachele1996, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich bin sehr zuversichtlich, dass Ihre Informationen auch für unsere zukünftigen Gäste sehr hilfreich sein werden. Mein Team und ich haben uns sehr über Ihr Feedback, besonders über das Frühstück, gefreut. Wir hoffen, Sie schon bald wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München... Mehr 

Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Januar 2015

Auch als "preferred guest" im 18. Stock fand ich zwar ein schick eingerichtetes Zimmer mit viel Komfort und hatte nur einen kurzen Weg zum Swimminpool im Dachstock (22. Etage) mit grandiosem Blick über München, dennoch gab es schwarze Flecken im Bad (Schimmel?) ein recht umständliches Lichtsystem und eine Toilettenbrille, die von der Schüssel rutscht. Dafür gab es eine grosszügige Fitness-... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Ilexmuesli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf Tripadvisor zu bewerten. Wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung gefreut und Ihre Kritik weitergegeben. Ich möchte mich vielmals für die mangelnde Sauberkeit/Funktionalität im Zimmer entschuldigen. Ich hoffe, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder im Sheraton München Arabellapark Hotel... Mehr 

Köln, Deutschland
Top-Bewerter
112 Bewertungen 112 Bewertungen
64 Hotelbewertungen
83 "Hilfreich"-<br>Wertungen 83 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2015

Immer wieder sind wir als Geschäftsgruppe Gast im Arabella Sheraton, haben also Vergleichsmöglichkeiten. Das Servicepersonal ist geschult und außerordertlich zuvorkommend - dafür würde ich 5 Punkte geben. Insgesamt aber hat das Hotel weiter nachgelassen. Die Zimmer sind abgewohnt (auf meinem Zimmer z.B. Loch in der Gardine, abgelaufender Teppich, großflächig beschädigte Tischplatte). Beim Einzug ins Zimmer lag zwischen Heizung und Fenster... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Stadtouri..., vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trip Advisor. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und es tut mir sehr leid, dass Sie so einen negativen Eindruck erhalten haben. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich kurz direkt per email kontaktieren könnten Jakob-Jan.Blaauw@starwoodhotels.com Ich freue mich von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München... Mehr 

Köln, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2015

Ich war geschäftlich dort und kann das Hotel nur weiterempfehlen: ein recht großes, top Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt, saubere Zimmer. Nur schade, dass man das W-Lan extra zahlen muss, dann bekommt man einen Code an der Rezeption. Ist das Hotel ausgebucht, wartet man recht lange auf den Aufzug - einfach einplanen. Dafür aber ein weiterer Pluspunkt: an der... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Anna S, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mich sehr gefreut zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder in München begrüßen zu dürfen. Warme Grüße Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München Arabellapark Hotel Mehr 

VS
Top-Bewerter
89 Bewertungen 89 Bewertungen
75 Hotelbewertungen
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2015

Ich übernachte regelmäßig im Sheraton Arabellpark in Bogenhausen. Der Empfang war wie immer sehr freundlich und der Check-In lief zügig und problemlos. Als SPG Platinum erhielt ich wie immer ein Upgrade auf eine sehr schöne Suite. Das Zimmer war schick und modern eingerichtet. Positiv zu erwähnen war auch die Nespresso-Maschine im Zimmer. Ich wähle dieses Hotel regelmäßig wegen der kleinen,... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber cwkteam, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich sonst immer bei uns sehr wohl fühlen und Ihnen das Hotel und die Zimmer sehr gut gefallen. Sie haben vollkommen recht, dass die unschöne Situation in der Club Lounge sicher nicht unserem sonst sehr hohen Standard entspricht und es tut mir sehr... Mehr 

Remscheid, Deutschland
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015

Das Hotel ansich ist in einem Hochhaus untergebracht, von außen nicht sonderlich hübsch, von innen aber alles sehr schön. Alle Bereich, Pool und die Zimmer waren immer sauber. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, allerdings waren diese zu warm und hell (Licht von LED´s etc.). Toller Ausblick vom Balkon, jedoch Stolpergefahr durch Absatz vor der Balkontür. Fernseher und W-Lan funktionierten... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Marc-Eickholz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung auf TripAdvisor. Ich habe mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns im Sheraton München Arabellapark Hotel verbracht haben und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München Arabellapark Hotel Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Top-Bewerter
136 Bewertungen 136 Bewertungen
54 Hotelbewertungen
97 "Hilfreich"-<br>Wertungen 97 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Dezember 2014

Hatte in der Zwischenzeit Gelegenheit wieder einige Nächte in diesem Hotel zu verbringen und darf bestätigen, dass sich an dem sehr positiven Gesamteindruck nichts geändert hat. Es wird weiterhin eine beständig gute Top-Leistung abgeliefert. Angefangen vom professionell flotten Check-in, der stets ein Paar freundliche Worte findet, den SPG-Status der Gäste im Blick hat, die entsprechenden Upgrades und Services anbietet, über... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber MikeFrequTravel, vielen Dank für Ihre Loyalität und für die erneute sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es ist einfach schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Herzliche Grüße Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München Arabellapark Hotel Mehr 

Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Dezember 2014

Personal absolut super. Sowohl beim Checkin, Frühstück, Checkout oder Room Service war alles top. Das Frühstück ist hervorragend und der Spa Bereich ist sehr schön. Die Lage gefällt ist ok da direkt nebenan eine U-Bahn und Tram Station ist.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Bernhard H, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Sheraton München Arabellapark Hotel zu begrüßen. Herzliche Grüße Jakob-Jan Blaauw Hotel Manager Sheraton München Arabellapark Hotel Mehr 

2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 11. Dezember 2014

Bin sehr enttäuscht vom Hotel. Obwohl die Lage und auch der Eingangsbereicht sehr gut sind, bin ich von der Sauberkeit der Zimmer enttäuscht. Wir hatte ein Club Zimmer im 22. Stock - Nicht nur dass der Teppich unzählige Flecken hatte und das Bad auch nicht sauber war, stand auf dem Balkon, der mir einen sehr unsicheren Eindruck machte, noch eine... Mehr 

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Jakob-Jan_Blaauw, Manager von Sheraton München Arabellapark Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Nadine-Wiliam, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und es tut mir sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal so einen negative Eindruck von uns erhalten haben und ich hoffe sehr, Sie geben uns schon bald wieder die Gelegenheit, Ihr Vertrauen bei... Mehr 

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Speisesaal (4)
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