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Hotel Cristal

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Schwanthalerstrasse 36, 80336 München, Bayern, Deutschland (ehemals Best Western Hotel Cristal)
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368 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    52
    169
    93
    34
    20
Bewertungen für
63
113
30
85
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Spanisch zuerst
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Deutsch zuerst
Fulda
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Positiv: Look & Feel des Zimmers, Frühstück ist top, zentrale Lage und Nähe zum Hauptbahnhof Negativ: Das Bett hat zu eine weiche Matratze, Zimmer ist zur Straße und sehr laut, sehr schlechte Fenster. Zimmer wurde renoviert, das Bad nicht. Wände hellhörig

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Stevie_999, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Frühstück sehr zufrieden waren. Wir bedauern es aber, dass Sie nachts durch den Strassenlärm gestört wurden . Durch unsere zentrale Lage lässt sich dieser aber kaum vermeiden, es verfügen jedoch all unsere Fenster über einen integrierten Schallschutz. Wie sie selbst schreiben empfehlen wir Ihnen... Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2015

Ich war mit meinem Partner für eine Nacht im Hotel Cristal zu Gast, wir hatten ein Kombipaket aus Hotel, Musicalkarten und 3-Gänge-Menü gebucht. Wir wurden von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter an der Rezeption begrüßt und konnten unser Zimmer auch schon gegen 13:30 Uhr beziehen statt erst um 16 Uhr. Das Zimmer war geräumig, modern und dezent eingerichtet. Sehr... Mehr 

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Clarissa G, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen. Ihr Hotel Cristal Mehr 

Seoul
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2014

Bettlaken dreckig Handtücher dreckig keine Doppelbetten trotz Reservierung gab es kein Doppelbett, nur zwei Einzelbetten. Location gut Personal unterbesetzt abends kein Housekeeping Frühstück mit 16,50Euro teuer, nicht probiert, Minibar gut, gesamter inhalt für 4,90 Euro

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r moeone, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten unseren Gästen selbstverständlich besten Service bieten und hierzu zählt natürlich auch die Sauberkeit der Zimmer. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Raums möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie bereits während Ihres Aufenthalts auf unser Team zugegangen sind. Wir sind stets um eine rasche Problemlösung... Mehr 

Wien, Österreich
Top-Bewerter
63 Bewertungen 63 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Dezember 2014

War nun zum 2ten Mal da und wurde wieder nicht enttäuscht. Sehr freundliches und professionelles Personal. Service und Sauberkeit einwandfrei. Eigene Parkgarage, die zwar EUR 14,. pro Tag kostet aber bei der Parkplatzsituation ein MUST ist. Lage in multikulturellem Viertel mit vielen kleinen Läden. Naja einfach selbst ausprobieren.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter MichaelHY, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem ****-Hotel im Herzen Münchens. Ihr Hotel Cristal Team Mehr 

Bad Kreuznach, Deutschland
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. Dezember 2014

Ich verbrachte im Rahmen einer Geschäftsreise eine Nacht in diesem Hotel. Beim Check-In fragt ich nach einem ruhigen Zimmer, dies war nicht verfügbar. Mit dem Hinweis "Die Fenster sind schallisoliert" wagte ich mich in das Abenteuer. Mein Zimmer lag direkt an der Hauptstraße, und ich konnte jedes Auto sehr gut hören, selbst Unterhaltungen von Fußgängern war kein Problem (und das... Mehr 

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Lars, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Rückmeldung! Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt... Mehr 

Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 30. November 2014

Nachdem ich mehrmals bei verschiedenen Anlässen in Hotels der Best Western Group gebucht hatte, erschien mir diese Adresse im Bezug auf die Best Western Gruppe (sehr angenehme Erfahrungen z.B. in Karlsruhe und v.a. "Tigra" Wien) sicher für zwei Übernachtungen anlässlich eines Kongresses. Wie es mir erging, möchte ich hier festhalten. Parkmöglichkeiten: Das Hotel bietet Parkmöglichkeiten in einem assoziiertem Parkhaus. Dort... Mehr 

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/r CHRA157, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre ausführliche Rückmeldung! Wenn wir Sie in einigen Dingen nicht ganz zufrieden stellen konnten, so tut es uns sehr leid und wir möchten dies an dieser Stelle entschuldigen. Auf einige von Ihnen geschilderte Punkte könnte man sicherlich etwas näher eingehen (z.B. auf die von unseren Gästen mehr... Mehr 

Kiel, Germany
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2014

gruselig - don't do it .... miese Lage, miese Zimmer (zur Straße super-laut), uralte Teppiche mit undefinierbarem Gestank, Badezimmer aus dem letzten Jahrtausend mit hygienischen Fragezeichen, Frankfurter Würstchen beim (teuren) Frühstück schwimmen in einer ekelhaften Brühe, frisches geschnittenes Obst Fehlanzeige etc, etc

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Cristal****. Seien Sie bitte versichert, Ihr persönliches Feedback und das allgemeine Feedback unserer Gäste sind uns generell enorm wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere... Mehr 

Erfurt, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2014

Es sind oft die vielen kleinen nicht so guten Dinge, die einem im Gedächnis bleiben. Das selbstverständlich Positive vergisst man dabei schnell. Es war insgesamt ok, aber eben nicht perfekt. Das positive zuerst: ein sehr gutes Frühstücksbüffet und insgesamt guter Service im Restaurant (eben das selbstverständliche). Was gar nicht ging, war eine warme Minibar. Auch nach einem entsprechender Hinweis an... Mehr 

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter hannes953, vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung! Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir sind stets um eine rasche Problemlösung bemüht und hoffen, dass Sie dennoch auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der bayerischen Landeshauptstadt wieder bei uns einkehren. Ihr BEST WESTERN Hotel Cristal Team Mehr 

Hohenleuben, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2014

gutes Hotel in zentraler Lage mit sehr gutem Frühstück, die Servicequalität ließ bei laufenden Umbauarbeiten zu wünschen übrig, zu anderen Terminen sind diese Störungen nicht aufgetreten. Der Wohn - und Schlafkomfort war in Ordnung, günstige Lage zu Bahnhof und zum nebenanliegenden Parkhaus.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Henry W, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung! Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie demnächst wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Ihr BEST WESTERN Hotel Cristal Team Mehr 

Zürich, Zurich, Switzerland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. September 2014

Schade, der Empfang war schon die erste Absage einer erneuten Reservation in diesem Hause. Nach dem Motto: noch zwei die wier bedienen müssen war die Abfertigung bei unserer Ankunft. Zudem waren die Unterlagen nicht vorhanden obwohl wir schon sehr lange vorher gebucht hatten. An der Bar haben wir uns wohl gefühlt, da war Gastlichkeit angesagt. Der Barkeeper war immer besorgt... Mehr 

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MartinaKube, Online Marketing von Hotel Cristal, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Gerhard K, besten Dank für Ihre Rückmeldung! Schade, dass wir Ihre Erwartungen nur zum Teil erfüllen konnten. Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel im Herzen von München begrüßen zu dürfen! Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst, da wir auf diesem Weg unseren Service und unsere Leistungen weiter verbessern möchten,... Mehr 

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Zimmer/Suite (26)
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Zimmeraussicht (4)
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Speisesaal (6)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (9)
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Bad (6)
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Zimmer/Suite (16)
Angesehen
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