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Riessersee Hotel Resort

Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Riess 5, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Bayern, Deutschland
Hotelausstattung
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Riessersee Hotel Resort
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200 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    73
    57
    36
    20
    14
Bewertungen für
52
82
8
22
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Franken, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Lage: ausgezeichnet, oberhalb von GAP in unmittelbarer Natur - Umgebung ohne störenden Autoverkehr mit sehr guter Ausicht Sevice: Empfang und Verabschiedung war geschäftsmässig, aber weder freundlich noch persönlich; beim Abendessen fiel allerdings die Aufmerksamkeit und der freundliche Stil des Oberkellners positiv auf! Restaurant/ Frühstück: die Speisen des Abendessens waren deutlich verbesserungsbedürftig- da fehlte einfach Geschmack und Würze! Frühstück im Wintergarten... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Hinweise auf und werden uns um Verbesserungen wie z. B. Aufgüsse im Spa-Bereich bemühen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und sind sicher, dass Sie dann schon einiges werden feststellen können. Mit herzlichen Grüßen Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung Mehr 

Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir waren im August in diesem Hotel zu Gast und haben es eigentlich aufgrund des naheliegenden Badesees ausgewählt. Leider spielte das Wetter bei unseren Plänen nicht mit, sodass wir den kleinen See lediglich zu Fuß umrundeten und den Ausblick auf diesen bei einem Abendessen genossen. Der Empfang in der holzgetäfelten Lobby war sehr herzlich, es wurde ein Sekt zur Begrüßung... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Sommerurlaub im Riessersee Hotel Resort. Es wird Sie vielleicht freuen zu hören, dass wir die reparatur-anfällig Orangensaftpresse inzwischen gegen ein größeres, neues Modell ersetzt haben, so dass es hier keine Schwierigkeiten mehr gibt :). Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen und wünschen bis dahin alles Gute!... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Leider hatten wir eine defekte Minibar deren Tür sich nicht schloss und die uns mit ständig laufender Kühlung um den Schlaf brachte. 4 MAL !!(in 3 Tagen) mussten wir um einen Techniker bitten, bis man das Gerät endlich ausschaltete. Da wir keine HP gebucht hatten, konnte man uns auch keinen Tisch im Restaurant reservieren. Bei einem Hotel das nach eigenen... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Hinweise. In der Tat empfiehlt sich gerade an den Wochenenden in unseren Restaurants eine Tischreservierung. Selbstverständlich ermöglichen wir es unseren Gästen immer, in unseren Restaurants zu essen, allerdings ist dies so kurzfristig nicht immer zur Wunschzeit möglich. Wer zeitlich nicht flexibel ist, dem empfehlen wir gerne Restaurants in Garmisch-Partenkirchen, mit dem Taxi oder Auto... Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel befindet sich in traumhafter Lage, mitten in der Natur, jedoch nur ein Paar Minuten vom Zentrum von Garmisch. Das Hotel insgesamt ist schön genug, aber hier und da benötigt es ein Paar Renovierungsarbeiten und eine etwas gründlichere Reinigung. (unser Zimmer war immer gut gereinigt und neu renoviert) Einige Herren an der Rezeption wirken zeitweise etwas überheblich, ein Paar... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, auch, wenn es doch Beanstandungen gab, an denen wir noch arbeiten müssen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, den wir dann ganz sicher absolut perfekt für Sie gestalten können. Herzliche Grüße vom See und bis zu einem Wiedersehen alles... Mehr 

Eltville
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Wir ( 3 Erwachsene) haben uns eine Duplex-Suite) gemietet. Das Zimmer war sehr groß und geräumig mit schönem Ausblick über Garmisch, es hatte auch 2 getrennte Bäder ( in jedem Stock ein Bad inkl. Toilette) sowie auch auf jeder Etage einen großen LED-TV. Das Hotel ist sehr schön gelegen, hat einen SPA-Bereich inkl. Fitnessraum und Schwimmbad. Zu den Vorzügen :... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie uns so erleben mussten - in der Tat hatten wir an diesem Wochenende zu wenig Mitarbeiter "am Start", was allerdings nicht dem Standard entspricht. Vielmehr hatte die Grippewelle einige unserer Mitarbeiter schlimm erwischt und wir hatten mehr Ausfälle, als wir in der Kürze noch durch Aushilfen hätten kompensieren können.... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Wir kommen seit ca. 12 Jahren jedes Jahr mind. ein- bis zweimal im Jahr in dieses Hotel. Die Lage ist einfach perfekt. Nur sollte endlich damit begonnen werden, Renovierungs- bzw. Modernisierungsmaßnahmen im Hotel durchzuführen. Die Zimmer wirken sehr "abgewohnt", die Möbel weisen sehr große Gebrausspuren auf. Ein 4-Sterne (s) Niveau ist das nicht mehr. Vor allen Dingen nicht zu diesem... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrem Urlaub. Leider müssen wir wirklich sagen, dass wir die letzten Tage nicht in "Bestform" waren. Die Gruppewelle hat uns eiskalt erwischt und wir hatten mit enormen Problemen zu kämpfen. Wir dürfen Ihnen versichern, dass dies eine Ausnahmesituation war. Die Überarbeitung der Zimmer erfolgt laufend durch unsere Technik. Zuletzt haben wir... Mehr 

1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 19. Februar 2015

Nicht unbedingt, wenn eine lukrative Feier im Seehaus ansteht. Da werden schon mal bestehende Buchungen der Suiten im Seehaus schlichtweg obsolet. So passiert bei meiner Hochzeit im Mai 2014. Anreise am Tag zuvor. Wir hatten für diesen Tag eine und am nächsten Tag sämtliche (!) Suiten im Seehaus gebucht. Wir wollten gerade unsere Suite beziehen, um es uns am Tag... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machten mussten. In der Tat stand die Seehaus-Suite nicht zur Verfügung, dies auf Grund eines Buchungsfehlers, aber dies spielt ja nun auch keine Rolle mehr. Leider hatten wir keine Möglichkeit einer Klärung, denn Sie sind umgehend abgereist, ohne dass wir Gelegenheit hatten, mit Ihnen zu sprechen oder eine Lösung zu finden... Mehr 

Darmstadt, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Nach vielen Jahren und regelmäßigen Besuchen im Hotel, sind wir diesmal sehr enttäuscht wieder abgefahren. Im Hotel hat wohl zum Jahreswechsel auch ein Personalwechsel stattgefunden. Dies mit dem Ergebnis, dass viel zu wenige Mitarbeiter da sind, die überdies teilweise völlig unqualifiziert sind und inzwischen wohl auch deutlich überarbeitet sind. Unbestritten, bemühen sich alle um Freundlichkeit und tuen alles, was ihnen... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie als langjährige Gäste des Hauses diesmal nicht begeistern konnten. Einen Personalwechsel gab es zwar nicht, aber die letzten 14 Tage hat uns die Grippe-Welle wirklich böse erwischt und das mitten in der Hochsaison. Wir haben unser Möglichstes getan, um die Ausfälle zu kompensieren, leider ist uns dies... Mehr 

Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2015

Sehr schöner Kurzurlaub , freundlicher Service und schöne ruhige Lage . Toller Wellnessbereich, sehr sauber Leider keine Busanbindung, dafür aber Abholservice vom Bahnhof. Frühstücksbüffet ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich im Riessersee Hotel Resort wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung Mehr 

Stuttgart, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Wir waren zum Ski-Test in GAP und 3 Tage in diesem Hotel, das in Halbhöhenlage am Rande von GAP liegt. TAXI in den Ort kostet keine € 10. Kostenlose große TG ! Sehr freundlicher Empfang. Alle Unterlagen waren vorbereitet. Unser Zimmer war groß und geräumig. Wir hatten vom Balkon aus einen traumhaften Blick auf das verschneite GAP. Die Einrichtung ist... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut und geben das Lob gerne an unser Team weiter! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden bis dahin herzliche Grüße vom Riessersee! Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung Mehr 

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