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Riessersee Hotel Resort

Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Riess 5 | Garmisch-Partenkirchen, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Bayern, Deutschland
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Riessersee Hotel Resort
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208 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    75
    58
    38
    21
    16
Bewertungen für
55
83
9
24
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Profi-Bewerter
43 Bewertungen 43 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
41 "Hilfreich"-<br>Wertungen 41 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

JaJa was soll man da noch sagen. Wir, mein Partner und ich waren bereits vor einem Jahr in diesem Hotel und mussten an meinem Geburtstag einen total Ausfall der Hotelküche erleben. Nachdem ich diesen Aufenthalt hier bewertet habe: http://www.tripadvisor.de/ShowUserReviews-g187302-d229412-r209993523-Riessersee_Hotel_Resort-Garmisch_Partenkirchen_Upper_Bavaria_Bavaria.html#CHECK_RATES_CONT Daraufhin hat sich das Hotel bei mir gemeldet und für die Umstände an meinem Geburtstag zur Wiedergutmachung einen Übernachtungsgutschein mit Abendessen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Uhldingen-Mühlhofen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir haben ein langes Wochenende mit unseren beiden Kindern im Riessersee- Hotel verbracht. Das Zimmer war sehr schön (Suite im Haupthaus) und das ganze Haus ist sehr zum Wohlfühlen. Das Hotel ist riesig und auf einige Häuser verteilt. Auch der Wellnessbereich ist sehr schön. Unsere gebuchten Massagen waren auch klasse. Das Hotel hat alles was ein 4 Sterne Superior- Hotel... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub, schön, dass Ihnen das Riessersee Hotel Resort gut gefallen hat. Weniger schön, dass Ihnen der Service nicht zugesagt hat. Wir bedauern die festgestellten Mängel und werden uns hier um Verbesserungen bemühen. Sie haben Recht, natürlich müssen leere Gläser umgehend entfernt werden und auch der Informationsfluss hätte besser sein können. Wir... Mehr 

Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Ich war nicht zum ersten Mal für eine Nacht, "Gast" im Hotel Riessersee. Mit den Jahren die vergehen hat das Hotel und nicht nur das Gebäude an "Altersweisheit" gewonnen. Das diese nicht immer positiv sein muss/kann verkörpert dieses Gebäude und seine Angestellten auf beneidenswerte Art und Weise. Ich hatte für die eine Nacht eine Suite gebucht. Dieses Zimmer hat 1... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, das Wichtigste zuerst: Natürlich trifft Sie keine Schuld! Vielmehr möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir es versäumt haben, Ihr Zimmer vor Anreise richtig durchzulüften und dass der Fahrstuhl außer Betrieb war und Sie so zusätzliche Unannehmlichkeiten erleben mussten. Dem Gast dann die Schuld an den Problemen zu geben, ist natürlich ein absolutes Unding und wird... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Garmisch-Partenkirchen.

2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2015

Ich war vor über 10 Jahren das erste Mal mit meinen Eltern in diesem Hotel, seitdem hat sich hier nicht viel getan, manches scheint schon etwas abgewohnt. Die Aufzüge funktionieren nicht mehr gescheit, ich bin stecken geblieben, meine Eltern auch, also lieber die Treppe nehmen! Die Zimmer sind ok, bei unserem letzten Besuch waren sie jedoch leider nicht ganz so... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Wölfle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub hier bei uns nicht gefallen hat. Für das Mißverständnis bezüglich der Gutschein-Einlösung möchten wir uns entschuldigen, leider sind auch wir vor den Tücken der Technik nicht gefeit. Selbiges gilt für die Aufzüge. Wie an Hand der Prüfsiegel nachvollziehbar ist, wurden diese erst kürzlich gewartet -... Mehr 

Wien, Österreich
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2015

Netter Service beim Frühstück, umso unfreundlicher hingegen ein Herr an der Rezeption - richtig unverschämt für ein 4-Sterne-Hotel! Hotel an sich schön, aber der Spa-Bereich ist schon sehr in die Jahre gekommen. Frühstück und Zimmer gut

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern außerordentlich, dass ein Mitarbeiter unseres Hauses so unfreundlich war, dass Sie so verärgert sind, dass Sie uns nicht wieder besuchen möchten. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich direkt mit uns unter sekretariat@r-r-h.de in Verbindung setzen, damit wir erstens der Sache auf den Grund gehen können und zweitens natürlich... Mehr 

Franken, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2015

Lage: ausgezeichnet, oberhalb von GAP in unmittelbarer Natur - Umgebung ohne störenden Autoverkehr mit sehr guter Ausicht Sevice: Empfang und Verabschiedung war geschäftsmässig, aber weder freundlich noch persönlich; beim Abendessen fiel allerdings die Aufmerksamkeit und der freundliche Stil des Oberkellners positiv auf! Restaurant/ Frühstück: die Speisen des Abendessens waren deutlich verbesserungsbedürftig- da fehlte einfach Geschmack und Würze! Frühstück im Wintergarten... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Hinweise auf und werden uns um Verbesserungen wie z. B. Aufgüsse im Spa-Bereich bemühen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und sind sicher, dass Sie dann schon einiges werden feststellen können. Mit herzlichen Grüßen Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung Mehr 

Berlin, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. März 2015

Wir waren im August in diesem Hotel zu Gast und haben es eigentlich aufgrund des naheliegenden Badesees ausgewählt. Leider spielte das Wetter bei unseren Plänen nicht mit, sodass wir den kleinen See lediglich zu Fuß umrundeten und den Ausblick auf diesen bei einem Abendessen genossen. Der Empfang in der holzgetäfelten Lobby war sehr herzlich, es wurde ein Sekt zur Begrüßung... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Sommerurlaub im Riessersee Hotel Resort. Es wird Sie vielleicht freuen zu hören, dass wir die reparatur-anfällig Orangensaftpresse inzwischen gegen ein größeres, neues Modell ersetzt haben, so dass es hier keine Schwierigkeiten mehr gibt :). Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen und wünschen bis dahin alles Gute!... Mehr 

Hamburg, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. März 2015

Leider hatten wir eine defekte Minibar deren Tür sich nicht schloss und die uns mit ständig laufender Kühlung um den Schlaf brachte. 4 MAL !!(in 3 Tagen) mussten wir um einen Techniker bitten, bis man das Gerät endlich ausschaltete. Da wir keine HP gebucht hatten, konnte man uns auch keinen Tisch im Restaurant reservieren. Bei einem Hotel das nach eigenen... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Hinweise. In der Tat empfiehlt sich gerade an den Wochenenden in unseren Restaurants eine Tischreservierung. Selbstverständlich ermöglichen wir es unseren Gästen immer, in unseren Restaurants zu essen, allerdings ist dies so kurzfristig nicht immer zur Wunschzeit möglich. Wer zeitlich nicht flexibel ist, dem empfehlen wir gerne Restaurants in Garmisch-Partenkirchen, mit dem Taxi oder Auto... Mehr 

Nürnberg, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Februar 2015

Das Hotel befindet sich in traumhafter Lage, mitten in der Natur, jedoch nur ein Paar Minuten vom Zentrum von Garmisch. Das Hotel insgesamt ist schön genug, aber hier und da benötigt es ein Paar Renovierungsarbeiten und eine etwas gründlichere Reinigung. (unser Zimmer war immer gut gereinigt und neu renoviert) Einige Herren an der Rezeption wirken zeitweise etwas überheblich, ein Paar... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, auch, wenn es doch Beanstandungen gab, an denen wir noch arbeiten müssen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, den wir dann ganz sicher absolut perfekt für Sie gestalten können. Herzliche Grüße vom See und bis zu einem Wiedersehen alles... Mehr 

Eltville
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2015

Wir ( 3 Erwachsene) haben uns eine Duplex-Suite) gemietet. Das Zimmer war sehr groß und geräumig mit schönem Ausblick über Garmisch, es hatte auch 2 getrennte Bäder ( in jedem Stock ein Bad inkl. Toilette) sowie auch auf jeder Etage einen großen LED-TV. Das Hotel ist sehr schön gelegen, hat einen SPA-Bereich inkl. Fitnessraum und Schwimmbad. Zu den Vorzügen :... Mehr 

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Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Riessersee Hotel Resort, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie uns so erleben mussten - in der Tat hatten wir an diesem Wochenende zu wenig Mitarbeiter "am Start", was allerdings nicht dem Standard entspricht. Vielmehr hatte die Grippewelle einige unserer Mitarbeiter schlimm erwischt und wir hatten mehr Ausfälle, als wir in der Kürze noch durch Aushilfen hätten kompensieren können.... Mehr 

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Speisesaal (11)
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Pool & Strand (17)
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Zimmeraussicht (4)
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Zimmer/Suite (7)
Angesehen
Businesslounge/Veranstaltungsräume (2)
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