Mitarbeiter freundlich bemüht Da keine Angabe, dass man bis um20h angereist sein muss, kein Empfang um 21:30h und auch kein Essen, trotz gebuchter Halbpension. Kein Ersatzangebot wie z.B. Übernahme Kosten des Abendessens Info dass auf grund von Umbauten Hallenbad nich genutzt werden kann, als Alternative werden 2h Watzmanntherme angeboten.Geldrückerstattung aber nur gegen Kassenbeleg, aber nicht gegen Kreditkartenbeleg. Keine Rückerstattung erhalten,... Mehr

Da wir uns vor Reiseantritt über das Hotel informiert hatten, war uns klar, dass wir ein einfaches, aber in guter Lage von Berchtesgaden gelegenes Hotel antreffen würden. Unser Zimmer war soweit o.k., ,jedoch sollten unbedingt mal die Badezimmer renoviert werden. Diese sind sehr klein und total veraltert. Vom Duschkopf, über Duschvorhänge und den teilweise sehr scharzen Fugen im Duschbereich. Anfänglich... Mehr

alt, schmutzig, katastrophales Essen, Personal (russisch) überfordert, ab 21:30 Uhr Lokal geschlossen, Duschen ein Abenteuer. Unsere Zimmer waren bei Ankunft noch nicht einmal fertig (Betten nicht gemacht - Beistellbetten haben gefehlt, Müll von den Vor-Gästen lag noch herum, keine frische Bettwäsche war zu bekommen etc.) - unbedingt meiden !!!! Einzig die Lage ist gut

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand. Zimmereinrichtungen entsprechen der 60- 70 Jahre und sind total abgewohnt. Teppiche sind mit Flecken überseht und das Bad ist in einem sehr schlechtem Zustand. Die Reinigung der Zimmer läßt zu wünschen. Halbpension ist nicht zu empfelen, da das Esser sehr geschmaklos und lieblos angerichtet waren. Das " Hallenbad und Sauna " kann mann... Mehr

Das Hotel hat kurz vor meiner Anreise den Besitzer gewechselt. Das unterbesetzte Team, von der Rezeption/Service/Bar/Küche war eigentlich immer hilflos und den auftauchenden Problemen nicht gewachsen. So sind Buchungen die noch vom Vorbesitzer angenommen worden sind, garnicht verzeichnet gewesen. Dann stand der Reisebus mit 50 Gästen vor der Tür und keiner wußte das Sie kommen würden. Sie wurden alle irgendwie... Mehr

Einrichtung etwas altbacken (sehr"alpenländisch"), aber freundliche Bedienung machte dieses wieder wett. Sauberes Bad (auch die Fliesen in der Dusche wurden täglich geputzt; täglicher Handtuchwechsel (nicht verlangt)). Bett war nicht zu groß, Matratze relativ weich. Ordentliches Frühstücksbüfett; junger Koch gab sich Mühe: gut abgeschmeckt und alle Salate waren frisch; aber: fertige Röstzwiebeln gehen nicht. (hatte Halbpension gebucht und jeweils 4 Hauptgänge... Mehr

Das Essen kommt aus der Fritöse. Die Zimmertoiletten sind renovierungsbedüftig. Ein Kellner nacht die weibl. Gäste an Anfahrt per AUto umständlich Zigarrettenrauch zieht aus der Raucherone in die Nichtraucherzone xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Das Essen kommt aus der Fritöse. Die Zimmertoiletten sind renovierungsbedüftig. Ein Kellner nacht die weibl. Gäste an Anfahrt per AUto umständlich Zigarrettenrauch zieht aus der Raucherone in die Nichtraucherzone

Hotel ist sehr alt und überholt. Der Swimmingpool, Sauna und Fitnessbereich im Untergeschoss, wo eine Szene aus einem Horrorfilm erinnert. Es sieht nicht wie es benutzt oder gereinigt im Alter und es war so dunkel und schäbig. Das Zimmer war geräumig, aber einfach. Es war nett, einen Balkon zu haben. Das Frühstück war gut, aber nichts Besonderes. Das Personal war... Mehr

Dieses Hotel hat sehr hilfsbereites Personal. Ich würde es einem bayerischen Stil -Hotel beschreiben. Parken war eine Herausforderung, und fahren Sie dann mit dem Bus ist fast unmöglich. Hotel hat ein gutes Restaurant und dort wirklich nehmen Sie bitte beachten Sie in einer Gruppe ist besondere Wünsche. Hotel ist in drei Etagen und der Aufzug ist nicht sehr hilfsbereit ...... Mehr