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Der Europäische Hof Heidelberg

Nr. 6 von 79 Hotels in Heidelberg
Zertifikat für Exzellenz
Friedrich-Ebert-Anlage 1 | 69117, 69117 Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
Hotelausstattung
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206 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    119
    53
    21
    9
    4
Bewertungen für
34
76
9
67
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Berlin, Germany
Beitragender der Stufe 
458 Bewertungen
90 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Hotel noch in Familieneigentum und das merkt man. Keine Allüren, sondern gediegener Service. Zimmer ok. Entrée und Lobby aus einer anderen Zeit. Insbesondere klasse das business breakfast für EUR 9, wenn's schnell gehen muss. Ausgezeichneter Espresso.

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Greyrock, vielen Dank für diese sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Haus als "familiengeführt" empfunden haben. Es ist uns tatsächlich ein Herzensanliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wie zuhause fühlen. Und da ist die persönliche und herzliche Betreuung mit Liebe zum Detail immer wichtig. Wie in einer Familie eben. ;-) Wir hoffen, Sie bald... Mehr 

Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Wir haben eine Nacht(leider nur eine)in diesem Hotel verbracht. Die Ankunft war schon beeindruckend. Sofort wurde uns die Tür vom Auto aufgehalten und das Personal kümmert sich gerne um's Parken. Das Personal absolut freundlich und zuvorkommend. Wünsche muss man nur äussern. Wir hatten Glück und bekamen ein besseres Zimmer als gebucht, alles sehr sauber und geschmackvoll gehalten. Hier bekommt man... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Pipeliner1, vielen Dank für diese grandiose Bewertung, die uns sehr freut. Vielen Dank auch, dass Sie sich so eine Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke auf tripadvisor zu schildern. Ihre Komplimente bezüglich der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Auch freut es uns, dass Ihnen offensichtlich die Einrichtung des Hotels und Ihr Zimmer gefallen hat. Wie... Mehr 

luxemburg
Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Sehr schönes, elegantes Hotel was seinen traditionnellen Touch pflegt. Trotz seiner sehr zentralen Lage, ist es eine Oase der Ruhe inmitten dieser doch sehr lebendigen Stadt. Das Personal an der Rezeption war aussergewöhnlich freundlich und zuvorkommend und das Zimmer sehr sauber und ruhig. Das Frühstücksbuffet lässt zwar im Prinzip qualitativ keine Wünsche offen, wie zB zurecht geschnittenes frisches Obst usw,... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber nadris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Europäischen Hof auf tripadvisor zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie vieles bei uns genossen und das Hotel als schön sowie den Service als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Auch über Ihre Beschreibung "Oase der Ruhe inmitten dieser doch sehr lebendigen Stadt" haben wir uns sehr... Mehr 

Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juli 2015

Es wurde jeder Wunsch aus den Augen abgelesen. Super Alle 5 Sterne sind gerechtfertigt Sehr schöne und ansprechende Tagungsräume mit ausgezeichnetem Service Alle Technikeinrichtungen für Veranstaltungen vorhanden Immer wieder gerne!

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Chris P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Und wie schön, dass wir Ihnen alle Wünsche von den Augen ablesen konnten. Auch freut es uns, dass alle Technikeinrichtungen für die Veranstaltung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzliche Grüße und hoffentlich auf bald, Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin) und das... Mehr 

Sulzfeld am Main, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. April 2015

es hat alles gepasst. man merkt, dass das Hotel von einer Familie geführt wird und nicht einer kette angehört. das personal war ausnehmend höflich. das zimmer gepflegt. das zahlt frau gerne mehr! die lage im Zentrum von Heidelberg ist optimal für Stadtbummel, schlossbesichtigung etc.

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe hasibaer, vielen Dank für Ihr schöne Bewertung, die uns sehr freut. Und es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das ist für uns immer das schönste Komplement, wenn sich die Gäste bei uns wohl fühlen. Wir geben das Kompliment bzgl. der Höflichkeit an die Kollegen weiter. Herzliche Grüße aus Heidelberg und wir hoffen, wir können Sie... Mehr 

Baden-Württemberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
161 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 229 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2015

Eine feine Adresse in Heidelberg für ein wunderbares Frühstück oder auch zum Mittagessen mit einer kleinen, aber feinen Speisekarte. Dazu ein überaus freundlicher Service von der Qualität "Europäischer Hof". Absolut empfehlenswert!

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber LOEWE9, wie schön, dass es Ihnen in unserer Cafeteria Europ-Treff gefallen hat. Und vielen Dank, dass Sie Ihren positiven Eindruck mit dieser Bewertung weiter gegeben haben. Wenn jetzt der Frühling kommt und bald der Sommer, genießen viele Gäste auch die Bank VOR dem Europ-Treff oder den schönen Innengarten im Europäischen Hof. Vielleicht können wir Sie bei schönen Wetter ja... Mehr 

Göttingen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. März 2015

Vom Empfang über das Einchecken, das Begleiten auf das Zimmer, der Gepäckservice, das Parken bis hin zum immer freundlichen und absolut kundenorientierten Personal stimmt alles. Den persönlichen Charakter der Betreuung und des Services, ob an der Bar, im Restaurant oder aber auch am wirklich tollen Frühstücksbuffet, muss man hervorheben. Die Zimmer, bei uns eine Junior Suite, sind sehr großzügig geschnitten... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Markus W, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, die uns überaus freut. Dass Sie sich wie zuhause gefühlt haben, ist für uns die größte Auszeichung und das schönste Kompliment. Alle 150 Kolleginnen und Kollegen streben jeden Tag danach, dass Gäste so empfinden. Haben wir uns doch zum Ziel gesetzt, das herzlichste und das persönlichste 5-Sterne-Stadthotel Deutschlands zu sein. Und... Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Die Angestellten in diesem Hotel sind nett. Aber es tut mir leid, 5 Sterne superior ist die allerhöchste Hotelkategorie. Da erwarte ich den absolut höchsten Service. Man muss sagen für ein Hotel dieser Kategorie sind die Preise moderat. Höher dürften sie allerdings auch nicht sein denn hier wird die höchstkategorie nicht erfüllt. Die Bar ist keine Bar eines 5 Sterne... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Abgcom, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt im Europäischen Hof. Sicherlich haben Sie recht, dass man nicht "einfach etwas Ähnliches" hinzu mixen kann, wenn einem die Zutat fehlt. Es wäre sicherlich besser gewesen, Sie vorher über das Fehlen zu informieren, um Ihnen die Chance zu geben, etwas anderes... Mehr 

Germany
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Das Personal ist sehr hilfsbereit, zuvorkommend und entspricht voll den Erwartungen, die ich an ein derartige Haus habe. Beim Check-Out gab ich den Tipp, dass der Inneneinrichter doch auch mal in den Zimmern mehrere Tage übernachten bzw. mal die Reinigung übernehmen solle. Duschen ohne das gesamte (kleine) Bad unter Wasser zu setzen ist nicht mit Dusch-Genuß vereinbar. Und ausreichend Steckdosen... Mehr 

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Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2015

Gute Hotels gibt es viele. Solche an die man sich (gern) erinnert nur sehr wenige: Der Europäische Hof Heidelberg ist so ein Hotel. Gut geführt in Familienhand ist das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Das Gebäude, die Zimmer in alter Pracht werden behutsam in die heutige Zeit gebracht, ohne den Charme und Patina der letzten 150 Jahre einzubüßen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kai M., vielen Dank für Ihr verbundenes Feedback. Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei uns zu haben. Das Sie den Charme und Charakter des Hauses und die Freundlichkeit unserer Kollegen geschätzt haben, freut uns besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Heidelberg,... Mehr 

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