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Der Europäische Hof Heidelberg

Nr. 5 von 79 Hotels in Heidelberg
Zertifikat für Exzellenz
Friedrich-Ebert-Anlage 1 | 69117, 69117 Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
Hotelausstattung
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Bewertung von Reisenden
    114
    51
    21
    8
    4
Bewertungen für
30
73
9
66
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Es wurde jeder Wunsch aus den Augen abgelesen. Super Alle 5 Sterne sind gerechtfertigt Sehr schöne und ansprechende Tagungsräume mit ausgezeichnetem Service Alle Technikeinrichtungen für Veranstaltungen vorhanden Immer wieder gerne!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Chris P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Und wie schön, dass wir Ihnen alle Wünsche von den Augen ablesen konnten. Auch freut es uns, dass alle Technikeinrichtungen für die Veranstaltung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzliche Grüße und hoffentlich auf bald, Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin) und das... Mehr 

Sulzfeld am Main, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. April 2015

es hat alles gepasst. man merkt, dass das Hotel von einer Familie geführt wird und nicht einer kette angehört. das personal war ausnehmend höflich. das zimmer gepflegt. das zahlt frau gerne mehr! die lage im Zentrum von Heidelberg ist optimal für Stadtbummel, schlossbesichtigung etc.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe hasibaer, vielen Dank für Ihr schöne Bewertung, die uns sehr freut. Und es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das ist für uns immer das schönste Komplement, wenn sich die Gäste bei uns wohl fühlen. Wir geben das Kompliment bzgl. der Höflichkeit an die Kollegen weiter. Herzliche Grüße aus Heidelberg und wir hoffen, wir können Sie... Mehr 

Baden-Württemberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
157 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 220 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2015

Eine feine Adresse in Heidelberg für ein wunderbares Frühstück oder auch zum Mittagessen mit einer kleinen, aber feinen Speisekarte. Dazu ein überaus freundlicher Service von der Qualität "Europäischer Hof". Absolut empfehlenswert!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber LOEWE9, wie schön, dass es Ihnen in unserer Cafeteria Europ-Treff gefallen hat. Und vielen Dank, dass Sie Ihren positiven Eindruck mit dieser Bewertung weiter gegeben haben. Wenn jetzt der Frühling kommt und bald der Sommer, genießen viele Gäste auch die Bank VOR dem Europ-Treff oder den schönen Innengarten im Europäischen Hof. Vielleicht können wir Sie bei schönen Wetter ja... Mehr 

Göttingen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. März 2015

Vom Empfang über das Einchecken, das Begleiten auf das Zimmer, der Gepäckservice, das Parken bis hin zum immer freundlichen und absolut kundenorientierten Personal stimmt alles. Den persönlichen Charakter der Betreuung und des Services, ob an der Bar, im Restaurant oder aber auch am wirklich tollen Frühstücksbuffet, muss man hervorheben. Die Zimmer, bei uns eine Junior Suite, sind sehr großzügig geschnitten... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Markus W, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, die uns überaus freut. Dass Sie sich wie zuhause gefühlt haben, ist für uns die größte Auszeichung und das schönste Kompliment. Alle 150 Kolleginnen und Kollegen streben jeden Tag danach, dass Gäste so empfinden. Haben wir uns doch zum Ziel gesetzt, das herzlichste und das persönlichste 5-Sterne-Stadthotel Deutschlands zu sein. Und... Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Die Angestellten in diesem Hotel sind nett. Aber es tut mir leid, 5 Sterne superior ist die allerhöchste Hotelkategorie. Da erwarte ich den absolut höchsten Service. Man muss sagen für ein Hotel dieser Kategorie sind die Preise moderat. Höher dürften sie allerdings auch nicht sein denn hier wird die höchstkategorie nicht erfüllt. Die Bar ist keine Bar eines 5 Sterne... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Abgcom, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt im Europäischen Hof. Sicherlich haben Sie recht, dass man nicht "einfach etwas Ähnliches" hinzu mixen kann, wenn einem die Zutat fehlt. Es wäre sicherlich besser gewesen, Sie vorher über das Fehlen zu informieren, um Ihnen die Chance zu geben, etwas anderes... Mehr 

Germany
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Das Personal ist sehr hilfsbereit, zuvorkommend und entspricht voll den Erwartungen, die ich an ein derartige Haus habe. Beim Check-Out gab ich den Tipp, dass der Inneneinrichter doch auch mal in den Zimmern mehrere Tage übernachten bzw. mal die Reinigung übernehmen solle. Duschen ohne das gesamte (kleine) Bad unter Wasser zu setzen ist nicht mit Dusch-Genuß vereinbar. Und ausreichend Steckdosen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2015

Gute Hotels gibt es viele. Solche an die man sich (gern) erinnert nur sehr wenige: Der Europäische Hof Heidelberg ist so ein Hotel. Gut geführt in Familienhand ist das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Das Gebäude, die Zimmer in alter Pracht werden behutsam in die heutige Zeit gebracht, ohne den Charme und Patina der letzten 150 Jahre einzubüßen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kai M., vielen Dank für Ihr verbundenes Feedback. Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei uns zu haben. Das Sie den Charme und Charakter des Hauses und die Freundlichkeit unserer Kollegen geschätzt haben, freut uns besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Heidelberg,... Mehr 

Singen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
45 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. November 2014

Ungeplant haben wir hier eine Nacht verbracht. Kurzfristig angerufen und ein sehr schönes Zimmer bekommen. Preise sind hoch aber entsprechen dem Angebot. Die Bar ist ein Muss, tolle Cocktails. Das Auto wurde in der Tiefgarage eingeparkt, guter Service. Gerne wieder.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Michael S., vielen Dank für Ihre positive Beurteilung, die uns sehr freut. wie schön, dass Sie sich kurzfristig für uns entschieden haben. Und besonders schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Kompliment für die Europa Bar geben wir an die Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Europäischen... Mehr 

Oberursel (Taunus), Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2014

Wir waren das erste Mal im Europäischen Hof und sind rundum begeistert: Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, die Einrichtung kombinierte gelungen Tradition und Moderne, das Bad war toll (Der einzige Verbesserungsvorschlag: wir haben es nicht geschafft, im Bad das Fenster zu öffnen)! Besonders gut gefallen hat uns die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals - von der Rezeption über Housekeeping... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Rapunzel12, vielen Dank für Ihre liebevoll verfasste Bewertung mit den wunderbares Details. Besonders freut uns, dass Sie die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Kollegen hervor heben. Das ist uns nämlich immer besonders wichtig. Die Komplimente haben wir sofort weiter geleitet. Alle, insbesondere das Housekeeping-Team, haben sich sehr gefreut. Es ist wirklich wunderbar, wenn die kleinen Gesten von den Gästen bemerkt... Mehr 

Bad Dürrheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2014

Ein ganz wunderschönes Grand-Hotel der alten Schule, meine Frau und ich waren 3 schöne Tage dort und fühlten uns sehr wohl. Das Hotel wird von Fam. Kretschmann persönlich geführt, das merkt man zu jeder Zeit. Sehr liebe freundliche Menschen die sich in ihrem tun sehr wohl fühlen. Das Hotel ist äußerst gepflegt und strahlt eine tolle Atmosphäre aus. Alle Mitarbeiter... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Samirablau, es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Frau 3 Tage bei uns zu haben und verwöhnen zu dürfen. Tausend Dank für Ihre verbundene Bewertung, die uns ein Strahlen aufs Gesicht gezaubert hat. Ist es für uns doch das schönste Kompliment, wenn Gäste sich bei uns rundherum wohl fühlen. Und wenn unsere Freundlichkeit, die wirklich aufrichtig und... Mehr 

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