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Der Europäische Hof Heidelberg

Nr. 6 von 79 Hotels in Heidelberg
Zertifikat für Exzellenz
Friedrich Ebert Anlage 1, 69117 Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
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176 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    101
    44
    19
    8
    4
Bewertungen für
27
63
8
60
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Göttingen, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Vom Empfang über das Einchecken, das Begleiten auf das Zimmer, der Gepäckservice, das Parken bis hin zum immer freundlichen und absolut kundenorientierten Personal stimmt alles. Den persönlichen Charakter der Betreuung und des Services, ob an der Bar, im Restaurant oder aber auch am wirklich tollen Frühstücksbuffet, muss man hervorheben. Die Zimmer, bei uns eine Junior Suite, sind sehr großzügig geschnitten... Mehr 

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Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Die Angestellten in diesem Hotel sind nett. Aber es tut mir leid, 5 Sterne superior ist die allerhöchste Hotelkategorie. Da erwarte ich den absolut höchsten Service. Man muss sagen für ein Hotel dieser Kategorie sind die Preise moderat. Höher dürften sie allerdings auch nicht sein denn hier wird die höchstkategorie nicht erfüllt. Die Bar ist keine Bar eines 5 Sterne... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Abgcom, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt im Europäischen Hof. Sicherlich haben Sie recht, dass man nicht "einfach etwas Ähnliches" hinzu mixen kann, wenn einem die Zutat fehlt. Es wäre sicherlich besser gewesen, Sie vorher über das Fehlen zu informieren, um Ihnen die Chance zu geben, etwas anderes... Mehr 

Germany
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Februar 2015

Das Personal ist sehr hilfsbereit, zuvorkommend und entspricht voll den Erwartungen, die ich an ein derartige Haus habe. Beim Check-Out gab ich den Tipp, dass der Inneneinrichter doch auch mal in den Zimmern mehrere Tage übernachten bzw. mal die Reinigung übernehmen solle. Duschen ohne das gesamte (kleine) Bad unter Wasser zu setzen ist nicht mit Dusch-Genuß vereinbar. Und ausreichend Steckdosen... Mehr 

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Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Februar 2015

Gute Hotels gibt es viele. Solche an die man sich (gern) erinnert nur sehr wenige: Der Europäische Hof Heidelberg ist so ein Hotel. Gut geführt in Familienhand ist das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Das Gebäude, die Zimmer in alter Pracht werden behutsam in die heutige Zeit gebracht, ohne den Charme und Patina der letzten 150 Jahre einzubüßen.

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Kai M., vielen Dank für Ihr verbundenes Feedback. Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei uns zu haben. Das Sie den Charme und Charakter des Hauses und die Freundlichkeit unserer Kollegen geschätzt haben, freut uns besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Heidelberg,... Mehr 

Singen, Deutschland
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. November 2014

Ungeplant haben wir hier eine Nacht verbracht. Kurzfristig angerufen und ein sehr schönes Zimmer bekommen. Preise sind hoch aber entsprechen dem Angebot. Die Bar ist ein Muss, tolle Cocktails. Das Auto wurde in der Tiefgarage eingeparkt, guter Service. Gerne wieder.

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Michael S., vielen Dank für Ihre positive Beurteilung, die uns sehr freut. wie schön, dass Sie sich kurzfristig für uns entschieden haben. Und besonders schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Kompliment für die Europa Bar geben wir an die Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Europäischen... Mehr 

Oberursel (Taunus), Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2014

Wir waren das erste Mal im Europäischen Hof und sind rundum begeistert: Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, die Einrichtung kombinierte gelungen Tradition und Moderne, das Bad war toll (Der einzige Verbesserungsvorschlag: wir haben es nicht geschafft, im Bad das Fenster zu öffnen)! Besonders gut gefallen hat uns die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals - von der Rezeption über Housekeeping... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Rapunzel12, vielen Dank für Ihre liebevoll verfasste Bewertung mit den wunderbares Details. Besonders freut uns, dass Sie die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Kollegen hervor heben. Das ist uns nämlich immer besonders wichtig. Die Komplimente haben wir sofort weiter geleitet. Alle, insbesondere das Housekeeping-Team, haben sich sehr gefreut. Es ist wirklich wunderbar, wenn die kleinen Gesten von den Gästen bemerkt... Mehr 

Bad Dürrheim, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2014

Ein ganz wunderschönes Grand-Hotel der alten Schule, meine Frau und ich waren 3 schöne Tage dort und fühlten uns sehr wohl. Das Hotel wird von Fam. Kretschmann persönlich geführt, das merkt man zu jeder Zeit. Sehr liebe freundliche Menschen die sich in ihrem tun sehr wohl fühlen. Das Hotel ist äußerst gepflegt und strahlt eine tolle Atmosphäre aus. Alle Mitarbeiter... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Samirablau, es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Frau 3 Tage bei uns zu haben und verwöhnen zu dürfen. Tausend Dank für Ihre verbundene Bewertung, die uns ein Strahlen aufs Gesicht gezaubert hat. Ist es für uns doch das schönste Kompliment, wenn Gäste sich bei uns rundherum wohl fühlen. Und wenn unsere Freundlichkeit, die wirklich aufrichtig und... Mehr 

Unterseen
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Oktober 2014

Ein herrliches Haus, das keine Wünsche offen lässt. Grosszügige Räumlichkeiten, Halle, Restaurants, Bar. Ein echtes Luxus-Hotel der guten alten Zeit, jedoch perfekt unterhalten und den Charme des Hauses perfekt mit viel Können und Geschmack der heutigen Zeit angepasst. Grosszügige Korridore, herrliche Zimmer mit entsprechend luxuriösem Badezimmer - sehr komfortabel. Zimmer Nr. 324 hat uns besonders gefallen. Attraktives Frühstücksbuffet, raffiniertes Kurfürsten-Restaurant.... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber TopHospitality, tausend Dank für diese wunderbare Bewertung, die uns sehr freut und ehrt. Für uns sind Ihre Worte das schönste Kompliment und v.a. freut uns, dass Sie sagen, bei Ihnen wären keine Wünsche offen geblieben. Das ist es, was wir anstreben. Mit Leidenschaft und aus vollem Herzen. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften.... Mehr 

Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. August 2014

Wir waren im August 2014 für 3 Tage geschäftlich im Europäischen Hof. Das Hotel hat einen umwerfenden Charme und man kommt sich vor wie ein Adliger, aber der Reihe nach: Der Stil des Hotels ist sehr nobel, beginnend bei der Lobby mit den rot bezogenen Polstersesseln, dem edlen Restaurant und Garten. Man erkennt die Geschichte dieses Hauses, erstmals eröffnet 1865... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Patrick S, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Es berührt uns, mit welchem Auge fürs Detail Sie unser Haus bewertet haben. Das ist eine große Wertschätzung, die nicht selbstverständlich ist. Wir renovieren ständig, um den Charme und die Seele des Haues zu erhalten und gleichzeitig auf dem neusten Stand zu sein. Das Kompliment... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2014

Jeden Hochzeitstag verbringen wir in einem besonderen Hotel. In diesem Jahr wählten wir den Europäischen Hof in Heidelberg aus .Nach einer längeren Irrfahrt - das Navi meldete immer an einem Geschäftshaus- Ziel erreicht - kamen wir am Hotel an.. Die Lösung: Der gesamte Komplex einschließlich Hotel hatte die Nummer 1. Wir wurden schon auf dem Hof sehr freundlich und hilfsbereit... Mehr 

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Caroline v, Geschäftsführer von Der Europäische Hof Heidelberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Werner S., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die uns sehr freut. Und wir freuen uns ganz besonders, dass Sie wieder bei uns waren und mit Ihrer Frau Ihren Hochzeitstag bei uns gefeiert haben. Das ist wirklich eine Ehere. Dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat ist für uns natürlich das schönste Kompliment. Das mit der Naiv-Bezeichung ist... Mehr 

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