Wir hatten über die Homepage des "Exzellenz Hotel" - so ist der richtige Hotelname - ein Arrangement gebucht. Die ganze Organisation hat wunderbar funktioniert und wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war im neu renovierten Teil des Hauses - in der Comfort-Class. Diese ist ein wenig teurer als die Standard Kategorie. Die neu renovierten Zimmer sind wirklich sehr geschmackvoll eingerichtet.... Mehr

Wir bekamen nicht das, was reserviert wurde, extremer Lärm sowohl im als auch außerhalb des Hauses, sehr (!) renovierungsbedürftiges Zimmer, Freundlichkeit und Erteilung von Auskünften durch das Personal ist teilweise in Ordnung, das Preis - Leistungsverhältnis des Frühstücks ist fragwürdig. Wenig Übereinstimmung mit der Darstellung auf der Internetseite.

Das Hotel ist in zwei Teile unterteilt und zu einem gelangen sie nur über Treppen. Der Aufzug ist winzig und trägt nur rund drei Personen, wenn man ihn denn mal wirklich benutzen kann. Als ich es probierte, war er voller Gepäck. Man kann zu den verschiedenen Orten zu Fuß gehen, muss aber damit rechnen, rund 15 Minuten zu laufen. Wenn... Mehr

Die Lage nahe der Altstadt ist super. Die Räume aber nicht: Dunkel, klein, hellhörig, altmodisch. Zumindest aber sauber. Ich habe in den 5 Tage nicht gelitten, fühlte mich jedoch auch schon wohler. Da der Preis für Heidelberger Verhältnisse im unteren Durchschnitt liegt, kann man wohl auch nicht viel mehr erwarten.

Sehr günstige Lage mit einfachen Zimmern. Nichts Außergewöhnliches, aber überhaupt nicht schlecht. Insgesamt ein hübsches, nettes Hotel, um den Urlaub zu beginnen. Verpassen Sie nicht das Frühstück. Was das Parken anbelangt, hatten wir keine Probleme, einen Parkplatz auf der Straße zu finden, wofür wir eine Gebühr von rund drei Dollar bezahlten.

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Best Western Hotel Alt in Heidelberg. Die Zimmer sind sehr klein, keine Klimaanlage in allen Zimmern zur Verfügung. Keine Internetverbindung - sehr schlecht für Geschäftsleute. Das Frühstück war schlecht. Das Hotel Assistant Manager Mrs Oholinger war sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit. Ich bin Geschäftsreisender und habe noch nie so etwas wie... Mehr

Das Hotel ist schon ein wenig alt. Wir haben hier zwei Nächte verbracht und der Service war okay, aber es fehlte an Ausstattung wie ein Aufzug. Unser Zimmer war groß aber die Möbel waren neu. Die Teppiche im Flur waren abgenutzt, der Bone. Das Frühstück war ausgezeichnet, genau wie der Service. Es muss mal modernisiert werden.