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Mercure Hotel Freiburg am Münster

Hotel-Homepage
Auf der Zinnen 1, 79098 Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland
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Mercure Hotel Freiburg am Münster
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650 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    152
    343
    114
    31
    10
Bewertungen für
187
257
42
85
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutschland
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

"Gesichtsloses" Hotel ohne individuelle Atmosphäre, aber in sehr guter Lage in der Innenstadt - funktionelle saubere Zimmer, mittelmäßiges Frühstück - nicht gerade preiswertes Parken im riesigen Parkhaus.

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei... Mehr 

Erlinsbach
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Hotel ist an sehr guter Lage, sauber und das Personal ist freundlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Es gibt nichts zu beanstanden. Das Auto kann gleich in der Tiefgarage geparkt werden.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Freundlicher Empfang, grosse und saubere Zimmer, ruhig, grosses Frühstückbuffet (nicht im Hotelpreis inbegriffen - € 16.-), schöne Aussicht (waren im 6. Stock mit Balkon), ca. 5 Minuten Fussweg zur Einkaufsstrasse

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Gute Zimmer im oberen OG mit guter Klimaanlage - trotz sehr hoher Temperaturen, war das Zimmer angenehm kühl - sehr guter Kaffeeautomat incl. Teeauswahl. Sehr gute Lage direkt im Stadtzentrum am Münster. Sehr hilfsbereite Rezeption - diverse Nachfragen und Reservierungswünsche wurden erfüllt. Das Frühstücksbuffet war absolut ausreichend und qualitativ gut !

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Für einen kurzfristigen Ausflug nach Freiburg haben wir leider keine Auswahl mehr gehabt, daher haben wir im Mercure übernachtet. Bei einem Preis von 134 Euro für ein DZ wurden unsere Erwartungen aber leider enttäuscht: das Zimmer war sehr klein und auch nicht besonders ansprechend eingerichtet (vor allem der Teppich war sehr "dominant": ein Original aus den 70er Jahren oder gewollter... Mehr 

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, vor allem das Preis-Leistungsverhältnis. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Eine Teilrenovierung ist für 2016 geplant. Unsere... Mehr 

Aachen, Deutschland
2 Bewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wir (Familie mit 6-jährigen Kind und Baby) hatten aufgrund positiver Bewertungen ein Dreibettzimmer für eine Übernachtung gebucht. Das Zimmer war in einem erstaunlich schlechten Zustand, ungenügend gereinigt und unterwohnt. Hinzu kam ein sehr intensiver, beißender Geruch. Ein Zimmerwechsel konnte uns die Rezeption nicht anbieten, beim Geruch wollte man aber "gerne" mit Raumspray Abhilfe leisten... Aufgrund der Situation sahen wir uns... Mehr 

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem kurzen Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen, um solche... Mehr 

Deutschland
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juli 2015

Klassisches Mercure Hotel welches in Freiburg sehr zentral gelegen ist. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war ausreichend gross und man hatte eine schönen Sicht auf den Stadtgarten. Aufmachen kann man das Fenster erfreulicherweise allerdings ist die Strasse stark befahren insofern ist die Klimaanlage sehr hilfreich. Ich würde wieder dort übernachten, gewohnte Mercure-Umgebung eben.

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H0492-GM, . von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

Schweiz
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juli 2015

Hotel sehr zentral gelegen. Super für Shoppingtrips. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber. Das Frühstück war ausgewogen und sehr schmackhaft. Die Garage die mit dem Lieft erreichbar ist, hat genügend Platz. Man muss jedoch mit Wartezeiten rechnen. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.

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H0492-GM, Leiter Front Office von Mercure Hotel Freiburg am Münster, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.... Mehr 

113 Fotos zu diesem Hotel

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