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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Nr. 27 von 190 Hotels in Lyon
Zertifikat für Exzellenz
29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, Frankreich
Hotelausstattung
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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
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805 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    276
    396
    89
    27
    17
Bewertungen für
208
288
55
167
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Während einer Tour in Südfrankreich wurde unser Auto aufgebrochen (Scheibe eingeschlagen) und ausgeräumt. Anschließend hat man uns versucht in eine Falle zu locken, um die Wertgegenstände, die wir bei uns hatten, abzunehmen. Nur durch eine "Flucht" mit dem defekten Auto (voller kleinen Splittern) konnten wir dem organisierten Verbrechen in Frankreich entkommen. Daraufhin kam für uns nur noch ein Abbruch der... Mehr 

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ClemenceGR, Responsable relations clients von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Jens, I feel sorry about your inconvenient experience. Please email us your details so that we can answer you... Mehr 

Pensier
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2015

Wir übernachteten zum 3. Mal in diesem Hotel. Wir sind im Grossen und Ganzen zufrieden. Die Sauberkeit unseres Privilege-Zimmers lies etwas zu Wünschen übrig. Der Teppich war nicht sauber. Wir mussten bei der Ankunft im Zimmer direkt dem Housekeeping anrufen, da auch in der Dusche kein Duschprodukt mehr zur Verfügung stand. Wir kommen jedoch wieder, da dies nicht dem Standard... Mehr 

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Pensier
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Mai 2015 über Mobile-Apps

Wir übernachteten zum 2. Mal im Hotel, diesmal in einem Privilege-Zimmer im 5. Stock (510). Dies ist grosszügig geschnitten, 2 Fenster in Ecke, gratis Minibar, Bademantel und Slippers lagen bereit aber leider nur für eine Person obwohl wir für 2 reserviert haben. Wir haben im Voraus ein 2. Duvet bestellt, dies lag bei der Ankunft bereit. Badezimmer eher klein aber... Mehr 

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ClemenceGR, Responsable relations clients von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert
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Thanks a lot for your comment! We look forward to welcoming you again. We stay at your disposal, See you... Mehr 

Wettingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
74 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Dezember 2014

Wir waren nun zweimal in besagtem Hotel. Einmal im 1. und einmal im 5. Stock... und wir empfehlen, wenn möglich ein Zimmer möglichst weit oben zu wählen. Details weiter unten... Lage: sehr zentral und gut mit ÖV und Auto zu erreichen Personal: sehr freundlich und zuvorkommend; von der Rezeption zur Bar und zum Frühstück. Zimmer: sauber, ziemlich gross und modern.... Mehr 

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ClemenceGR, Responsable commercial von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Winnigrou, Dank für das Teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns! Ich bin froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen :) Wir bleiben zu Ihrer Verfügung für jede andere Aufenthalt möchten Sie vielleicht zu organisieren. Freundliche Grüße, Clémence Mehr 

Pensier
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. November 2014

Wir übernachteten eine Nacht im Hotel im Standardzimmer, dies war guter Mercure-Standard. Zimmer war gross genug und sauber, Bett war bequem bis auf die zu kleinen Kissen. Das Bad war sauber, klein aber absolut genügend. Das Duschpanel in der Decke integriert war schmutzig und mit Ablagerungen zugedeckt. Ich habe dies bei der Rezeption gemeldet, wurde zur Kenntnis genommen. Das Bad... Mehr 

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Zürich
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2014

ordentliches Hotel in zentraler Lage (max. 10 min zu Fuss in in die Altstadt), ein grosser Teil der Zimmer geht zu einer ruhigen Seitenstrasse, man kann sogar bei geöffnetem Fenster schlafen. Les Halles Paul Bocuse um die Ecke.

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ClemenceGR, Responsable commercial von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert

Danke sehr fur Ihre Komment! Mit freundlichen Grüssen, Clémence Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juli 2014

Schönes Hotel, grosse Zimmer, und sehr gute Betten. Alles sehr sauber. Der Parkservice funktionierte super. Direkt gegenüber ist ein toller Einkaufsladen. Das Personal ist sehr fteundlich. Jederzeit gerne wieder!

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Clémence G, Responsable relations clients von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, Was für eine Freude, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen! Wir freuen uns, Ihnen unsere Anlage sein. Wir stehen zu Ihrer Verfügung, um eine weitere Reise organisieren Bis bald Clémence Mehr 

Oberdorf, Schweiz
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juli 2014

Wir verbrachten 2 Nächte in diesem Hotel. Das Zimmer war groß sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die Bedienung freundlich und zuvorkommend. Einziger kleiner Nachteil. Kein einziger deutschsprachiger TV-Kanal. Zum Glück gibt es in Lyon so viel zu erkunden, dass man eh keine Zeit hat fern zu sehen.

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Clémence G, Responsable relations clients von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Kunde, Was für eine Freude, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen! Wir freuen uns, Ihnen unsere Anlage sein. Wir stehen zu Ihrer Verfügung, um eine weitere Reise organisieren Bis bald Clémence Mehr 

Kanton Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
67 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2014

Wir haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Zimmer war sauber, gross und praktisch eingerichtet. Badzimmer war im Verhältnis zum Zimmer klein. Im Badezimmer gab es jedoch nur Plastikbecker. Frühstücksbuffet war sehr fein auch wenn etwas teuer. Pakplätze gibt es im Hotel, die sind jedoch nicht kostenlos. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Lage fanden wir super,... Mehr 

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Clémence G, Responsable relations clients von Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung in unserem Hotel! Denn die Lage ist sehr praktisch. Wir hoffen, Sie-haben-lich gewesen, um an den Ufern der Rhône mit dem Fahrrad zu fahren, es ist charmant. Wir hoffen, Sie bald sehen, es gibt so viel zu entdecken in Lyon! Mit freundlichen Grüßen, Mehr 

150 Fotos zu diesem Hotel

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