Buchte über die Hotelwebsite und nahm die Anzahlung mit Kreditkarte vor. Ein Mitglied unserer Gruppe musste absagen, deshalb rief ich das Hotel 3 Tage vorher an, um das Zimmer zu stornieren. Hatte erwartet, dass die Anzahlung nicht zurückgezahlt würde, wurde jedoch informiert, dass der ganze Preis fällig sei, weil wir nicht 28 Tage vorher storniert hätten. Ich erinnerte sie daran,...
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