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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nr. 2 von 2 Hotels in Alcala
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Hotel Virtuelle Tour
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Teneriffa, Spanien
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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3.442 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    1.985
    820
    390
    147
    100
Bewertungen für
1.139
1.745
22
43
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Winterthur, Schweiz
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Nachdem wir über das Palacio de Isora viele diametral unterschiedliche Beiträge auf Tripadvisor gelesen hatten, waren wir sehr gespannt auf unseren Urlaub, welcher sich schliesslich als traumhaft-luxuriös herausstellte. Die Hotelanlage ist sehr gross und weitläufig, was wir sehr schätzten (aber nicht jedermanns/-fraus Sache ist). Sie ist wunderschön gestaltet, das Hotel ist ein grosser, verästelter Palast, die Gartenanlage mit den vielen... Mehr 

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Paderborn, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Hotel,Pool und Zimmer waren in einem sehr guten Zustand. Das Ambiente ist bestens geeignet für einen entspannten und Urlaub. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Essen war lecker, der Service sehr gut und die Pollanlage ein Traum.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Cologne
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Super Lokation, auch das Örtchen Alcalá mit ein paar Restaurants und Geschäften.Sehr gepflegte Hotelanlage mit sehr großer Poollandschaft. Trotz über 600 Zimmern verteilt sich das Publikum ganz gut. Auf's gebuchte Zimmer haben wir einen Upgrade bekommen, (Lage Torre Alcalá können wir empfehlen). Abwechslungsreiches reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die diversen (teuren) Restaurants haben wir abends nicht in Anspruch genommen, daher gibt's da keine... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr citytour2000, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service... Mehr 

München, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Uns hat das Hotel mit seiner schönen Lage und dem tollen riesengrossen Pool sehr gefallen. Was wir nur leider jedem zukünftigen Gast abraten können, ist die Nutzung der Restaurants am Abend. Die Speisen waren bei uns fast durchgängig ohne Geschmack und schlecht gekockt. Auch der Service war für die ausgerufenen Preise einfach nicht entsprechend (Espresso wird in grossen Kaffetassen serviert,... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Andreas H, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die... Mehr 

Köln, Deutschland
Top-Bewerter
57 Bewertungen 57 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

+ Zumeist freundlicher (manchmal unbeholfener) Service Grosses und gutes Frühstücksangebot Schöner Infinity-Pool Geräumige Deluxe-Zimmer Gute Massagen im Spa - Massenabfertigung, die im Gegensatz zu einem 5-Sterne-Ansatz steht Seitlicher Meerblick bei uns auf hässlichen Schotterparkplatz, daher haben wir den Balkon nicht genutzt Dinner in den Restaurants war geschmacklich mittelmässig und lieblos präsentiert, dafür hochpreisig Getränke sehr hochpreisig Gäste reservieren Liegen morgens... Mehr 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Lars M, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung... Mehr 

Hannover, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

eine ganz besondere Erfahrung - die Red Level Lounge ist spitze - der Service ist hervorragend - besonders die gesamte Anlage mit den verschiedenen Pools ist ein Erlebnis - abends wir bis 22:00 Uhr Lounge Musik im Aussenbereich von einem DJ angeboten

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Michael, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden unseren Angestellten Ihre Kommentare mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns,... Mehr 

Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Hotel macht einen guten Eindruck, leider ist das Frühstück im Red Level zu klein und nicht 5 Sterne würdig, maximal 3 ! Man erwartet friches Müsli und weiche bUTTER UND NICHT steinharT UM NUR EINIGES ANZIUSPRECHEN. Die Restaurants sind viel zu teuer , weit über 5 Strenepreise in anderen Ländern. Alles im allen zu teuer für 10 Tage. Wir... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Joachim G, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den... Mehr 

Attendorn
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Für den Preis erwarte ich mehr Serive in den Restaurants und mehr Angebote/Vielfalt unterschiedlicher Art des Essens bei weniger Wartezeit bei den Showcooking-Ständen. Das Hotel liegt im Süden von Teneriffa , dort ist das Wetter besser. Die Anlage ist sehr schön. Sehr viele, schöne Poolanlagen. Die Gäste sind allerdings für den kleinen Buffe-Bereich zu viele. Die Kellner sind bemüht, aber... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Siegfried N, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung... Mehr 

Hannover, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel - wirklich sehr gut! Das gesamte Hotel ist in einem super Zustand und der Service ist excellent. Die Restaurants sind vielfältig und ebenfalls sehr zu empfehlen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast 799jmo, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir werden unseren Angestellten Ihre Kommentare mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben.... Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Januar 2015

Hier gab es eigentlich nix zu meckern. Ruhe im Erwachsenenbereich, toller Service, tolle Pools, reichhaltiges und leckeres Frühstück. Alles gut. Jede Kritik an der Anlage wäre Stöhnen auf hohem Niveau. Einzig beim Abendessen haben wir nach Alternativen gesucht. Zum Glück hatten wir keine HP gebucht. Das Halbpensionsbuffett war für meinen Geschmack schon zu groß, zu unübersichtlich, zu wuselig und vor... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr reiner l, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Red Level Gebäude(27)
  • Vollpension(19)
  • Sehr gut(17)
  • Market Grill(6)
  • Star Hotel(4)
  • Piano Bar(4)
  • Schlafsofa(4)
  • Meerblick(3)
  • Kleine Kinder(3)
  • Endlospool(3)

2.531 Fotos zu diesem Hotel

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