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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nr. 2 von 2 Hotels in Alcala
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Hotel Virtuelle Tour
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Teneriffa, Spanien
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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3.537 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    2.044
    842
    400
    149
    102
Bewertungen für
1.178
1.786
22
44
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Selb, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Eine sehr gute Adresse, die Ihresgleichen sucht. Peronal sejr freundlich, ein elegantes Hotel, sauber und Red Level ist etwas besonders. Lobby ist sehr beeindruckend, das Hotel ist ruhig und erholsam. Es gibt ausreichend Sonnenliegen und verschiedene Pools, wobei Infinity Pool einer der schönsten den wir gesehen haben.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Flaviu-em, Zunächst vielen Dank für uns entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Es ist ein Vergnügen für uns zu wissen, dass Sie unsere Einrichtungen und Schwimmbäder genossen haben. Vielen Dank dafür, die Zeit nehmen, lassen Sie uns Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch genommen. Herzliche Grüße. Pablo Querol. Red Glove Service Manager. Mehr 

Berlin
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Um es gleich vorweg zu sagen: es war ein Traumurlaub, aber eine große Entäuschung was dieses Hotel an Gastronomie zu bieten hat. Wir kennen mehrere Melia-Hotels in der Red Level Kategorie und waren stets sehr zufrieden mit dem Komfort und dem Service in diesen Häusern (Rom, London, Madrid) und haben uns deshalb für 7 Tage im Gran Melia Palacio de... Mehr 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Alfred N, Erstens, wir schätzen Ihre Kommentare auf Trip Advisor, weil ihre Ansichten sind sehr wichtig, um die Qualität, die den Unterschied macht weiter zu verbessern. Wir sind froh, dass Sie unsere Einrichtungen und die Atmosphäre des Red Level genossen. Wir bedauern jedoch, dass unsere Restaurants nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Versuchen Sie, die negativen Punkte, die uns... Mehr 

Berlin, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Der Service war hervorragend, so dass wir völlig entspannt unseren Urlaub genießen konnten. Unser Zimmer in diesem wunderschönen Hotel war sehr geräumig und sehr gut eingerichtet. Die Lage in Alcala ist sehr gut und hebt sich wohltuend von den übrigen "Urlaubsparadiesen" an der Westküste Teneriffas ab. Die Promenade hinter dem Hotel direkt am Meer ist sehr gut gestaltet.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen... Mehr 

Winterthur, Schweiz
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
49 "Hilfreich"-<br>Wertungen 49 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Nachdem wir über das Palacio de Isora viele diametral unterschiedliche Beiträge auf Tripadvisor gelesen hatten, waren wir sehr gespannt auf unseren Urlaub, welcher sich schliesslich als traumhaft-luxuriös herausstellte. Die Hotelanlage ist sehr gross und weitläufig, was wir sehr schätzten (aber nicht jedermanns/-fraus Sache ist). Sie ist wunderschön gestaltet, das Hotel ist ein grosser, verästelter Palast, die Gartenanlage mit den vielen... Mehr 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr OHW, zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie das Gran Melia Palacio de Isora ausgewählt haben, um Ihren Urlaub zu geniessen. Natürlich, bedanken wir uns auch, dass Sie mit allen Benutzer von TripAdvisor ihre positiven Erfahrungen ausgetauscht haben. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden... Mehr 

Paderborn, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Hotel,Pool und Zimmer waren in einem sehr guten Zustand. Das Ambiente ist bestens geeignet für einen entspannten und Urlaub. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Essen war lecker, der Service sehr gut und die Pollanlage ein Traum.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Joerg H, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir werden unseren Angestellten Ihre Kommentare mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt... Mehr 

Cologne
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Super Lokation, auch das Örtchen Alcalá mit ein paar Restaurants und Geschäften.Sehr gepflegte Hotelanlage mit sehr großer Poollandschaft. Trotz über 600 Zimmern verteilt sich das Publikum ganz gut. Auf's gebuchte Zimmer haben wir einen Upgrade bekommen, (Lage Torre Alcalá können wir empfehlen). Abwechslungsreiches reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die diversen (teuren) Restaurants haben wir abends nicht in Anspruch genommen, daher gibt's da keine... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr citytour2000, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Gran Meliá Palacio de Isora für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service... Mehr 

München, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

Uns hat das Hotel mit seiner schönen Lage und dem tollen riesengrossen Pool sehr gefallen. Was wir nur leider jedem zukünftigen Gast abraten können, ist die Nutzung der Restaurants am Abend. Die Speisen waren bei uns fast durchgängig ohne Geschmack und schlecht gekockt. Auch der Service war für die ausgerufenen Preise einfach nicht entsprechend (Espresso wird in grossen Kaffetassen serviert,... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Andreas H, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die... Mehr 

Köln, Deutschland
Top-Bewerter
57 Bewertungen 57 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

+ Zumeist freundlicher (manchmal unbeholfener) Service Grosses und gutes Frühstücksangebot Schöner Infinity-Pool Geräumige Deluxe-Zimmer Gute Massagen im Spa - Massenabfertigung, die im Gegensatz zu einem 5-Sterne-Ansatz steht Seitlicher Meerblick bei uns auf hässlichen Schotterparkplatz, daher haben wir den Balkon nicht genutzt Dinner in den Restaurants war geschmacklich mittelmässig und lieblos präsentiert, dafür hochpreisig Getränke sehr hochpreisig Gäste reservieren Liegen morgens... Mehr 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Lars M, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung... Mehr 

Hannover, Germany
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2015

eine ganz besondere Erfahrung - die Red Level Lounge ist spitze - der Service ist hervorragend - besonders die gesamte Anlage mit den verschiedenen Pools ist ein Erlebnis - abends wir bis 22:00 Uhr Lounge Musik im Aussenbereich von einem DJ angeboten

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Michael, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Gran Meliá Palacio de Isora. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden unseren Angestellten Ihre Kommentare mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns,... Mehr 

Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2015

Das Hotel macht einen guten Eindruck, leider ist das Frühstück im Red Level zu klein und nicht 5 Sterne würdig, maximal 3 ! Man erwartet friches Müsli und weiche bUTTER UND NICHT steinharT UM NUR EINIGES ANZIUSPRECHEN. Die Restaurants sind viel zu teuer , weit über 5 Strenepreise in anderen Ländern. Alles im allen zu teuer für 10 Tage. Wir... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager von Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Joachim G, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Red Level Gebäude(25)
  • Vollpension(18)
  • Sehr gut(15)
  • Kleine Kinder(3)
  • Market Grill(3)
  • Schlafsofa(3)
  • Star Hotel(3)
  • Piano Bar(3)

2.577 Fotos zu diesem Hotel

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