Wenn man in der Nebensaison reist ein sehr schönes Reiseressort, in der Hauptsaison jedoch nicht zu empfehlen! Wenn Sie nur Deutsch sprechen kommen Sie vor Ort nicht weit, Englisch hilft auch nicht viel, auch wenn man das durch die Nähe zu den USA erwarten könnte, jedoch gibt sich das Personal viel Mühe. Platinum buchen heißt nicht man wird sofort behandelt.... Mehr

super Hotel mit 10 Restaurants, sehr freundliches,hilfsbereites Personal sehr gutes Abendprogramm mit Live-Musik, Musicals, Gala-Dinner auf jeden Fall die Laguna Villas buchen, die sind der Wahnsinn Mehr

Die Menschen die hinter der Planung der beiden Hotels (Riviera und Sunset gehören zusammen) stehen, hatten wirklich tolle Ideen und haben alles sehr schön geplant. Leider hat die Umsetzung von der Planung zum tatsächlichen Hotel nicht sehr gut funktioniert. Die Durchführung der Arbeiten wurden schlampig gemacht! Beispiele habe ich genug, möchte ich hier aber nicht breittreten. Eines muss aber trotzdem... Mehr

Zum ersten Mal an der Riviera Maya und ich werde auf jeden Fall wieder in diese Gegend kommen. Diese Anlage war spektakulär. Auf jeden Fall ein 5-Sterne-Hotel. Alles war fabelhaft. Ein Hotel der Spitzenklasse. Wunderschön eingerichtet. Sauber! Es gab eine große Auswahl an Speisen. Sicherheit verbreitet, ohne aufdringlich zu sein. Man braucht sich keine Sorgen um alleine unterwegs. Die Anlage... Mehr

Ich habe in der Prinzessin von jan.21-28 mit meiner Tochter und Verlobter und es war super! Ich weiß nicht, was die Leute haben zu beanstanden. Die Anlage ist wunderschön, die Menschen sind Zusammenfassend bleibt noch freundlich und tun alles, um Ihnen zu helfen. Das Frühstücksbuffet war nicht jeden Tag das gleiche, es gibt hunderte von verschiedenen Optionen sowieso. Die Restaurants... Mehr

Wir hatten noch nie zuvor in Mexiko gewesen und waren wir etwas skeptisch, da wegen der ganzen Nachrichten wir hörten. Wir wollten einen warmen Ort, und so entschloss ich mich, Mexiko zu versuchen. Wir waren auf der Sonnenuntergangsseite des Hotels. Alles war fabelhaft: das Zimmer (Platin), das Essen, die Pools, Meer. Unser Urlaub war so viel besser, als wir es... Mehr