Wir sind gerade erst von unserem zweiten Urlaub im Royal zurückgekommen und es erschien einfach wie eine Verlängerung von unserem ersten Urlaub. Eine Verlängerung, die für uns von Tag zu Tag besser wurde. Was für ein Hotel, was für ein Erlebnis! Das Royal hat das Motto "erwarten Sie das Außergewöhnliche" und tatsächlich haben wir das Außergewöhnliche erlebt und zwar einiges... Mehr

Die meisten der guten 4 & 5 Sterne Hotels in Playa del Carmen befinden sich abseits der Hauptstraße auf sehr langen, schmalen Straßen und Wegen, die sie sehr abgelegen machen...und man kann nirgends zu Fuß hingehen, Sie sitzen also während des gesamten Aufenthalts im Hotel fest. Nicht so im Royal ! Es ist nicht nur ein fabelhaftes Hotel mit einer... Mehr

Das Hotel ist von aussen schon imposant, aber von innen wird das noch getoppt. Das Hotel besteht aus drei Gebäudekomplexen mit ma. 3-4 Stockwerken. Alles wirkt ziemlich neu und sauber. Hauptsächlich wird dieses Hotel von Amerikanischen und Kanadischen Gästen ge-bucht. Keine Kinder im Hotel, da Übernachtung erst ab 16 Jahren dort gebucht werden darf, wie ich finde ein riesen Vorteil... Mehr

Das Hotel ist einfach spitze und man kann so richtig entspannen. Im Zimmer befand sich ein Jacuzzi und zum Empfang wurde eine Flasche Champus kalt gestellt. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Zum Strand waren es keine 2 Minuten zu Fuß. In den Restaurants kann man sehr gut a la carte essen. Insgesamt können wir das Hotel nur weiter... Mehr

Obwohl wir es zu einer großartigen Sache machten, tat das Royal alles um unsere Hochzeit zu verderben. Sie weigerten sich, die Hochzeitsgäste 1 Stunde vor der Hochzeitsfeier in mein Zimmer zu lassen - DA SIE KEIN ARMBAND HATTEN. Das Essen war in allen 9 Restaurants schrecklich ... das Frühstück war noch erträglich. Klimaanlage ging zweimal kaputt. Der Concierge verwirrte uns... Mehr

Wenn Sie jemals in Kontakt mit diesen Leuten kommen, werden Sie die Zeit Ihres Lebens im Royal Playa del Carmen haben. Brenda im Asiana Restaurant, Carla, der Concierge, Guillermina für Ihr Zimmer, Mario an der Pool Bar, Daniela und Mendez am Frühstücksbuffet, Maximal+Joana+Liz+Alexis die Strand Kellnerinnen, Regina und Angelo vom Animationsteam. Von all diesen Namen, merkt euch Brenda und Carla,... Mehr

Ich war gerade im Royal Playa del Carmen und es war ein sehr relaxter und angenehmer Aufenthalt und das lag vor allem am Personal. Sie waren alle sehr tüchtig und freundlich und bemüht, damit wir einen schönen Aufenthalt haben, also ein großes Lob an sie. Das Hotel und die Aussicht aufs Meer war schön, die Anlage war sauber und gepflegt... Mehr