Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen,denn es war vom Check in bis zum Check aus voll durchorganisiert.Wir hatten ein wunderschönes Doppelzimmer mit großer Dusche,welche jeden Tag gründlich gereinigt wurde und immer ein nettes Handtuchtierchen unser Bett zierte.Die Anlage ist sehr gepflegt,da überall jemand am wuseln ist,also immer sauber.Der Strand ist sehr schön und ebenfalls immer gereinigt,die Liegen stehen zwar sehr... Mehr

Wir verbrachten 2 Wochen in diesem super Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit :) Wir waren die 1. Nacht in einem etwas muffigen Zimmer untergebracht und durften am 2. Tag in ein neu renoviertes Zimmer wechseln. Das ganze ohne Aufpreis!!! Die Shows am Abend wechseln jeden Abend und sind sehr empfehlenswert. Die a la carte Restaurants sind sehr... Mehr

Wir waren 2 Wochen in diesem Top Hotel.Wir waren anfangs etwas unsicher,da es leider etliche Nörgler hier gibt und ich mich dadurch etwas beeinflussen lies :( Ich war dann aber angenehmst überrascht über dieses Hotel.das ganze Personal ist sowas von freundlich und nett und wenn man ein Problem hat,gibt es eine deutschsprachige Gästebetreuung die sich sehr bemühen das Problem zu... Mehr

Wir reisen eigentlich immer individuell. Aber zu Weihnachten haben wir mal pauschal gebucht. Wir wussten das des die Hauptreisezeit ist aber das Hotel hat viele Zimmer und dafür wenig Rückzugsmöglichkeit. Am Strand und am Pool standen die Liegen dicht an dicht und es war schwer nach 10 Uhr morgens eine freie Liege zu bekommen. Auch an den Bars und Aufenthaltsflächen... Mehr

Der Garten (Dschungel), die Hängematten, die Tiere im Hoteldschungel und der Strand sind super, das Hotelgebäude ist akkustisch ein Reinfall, auch das Restaurant ist viel zu laut. Wenn man einen tiefen Schlaf hat, ist das Hotel sehr empfehlendswert. Bitte keine Möven am Strand füttern, die Kacken im Vorbeiflug auf die Liegen bzw auf die Personen, die auf den Liegen liegen.... Mehr

Das Hotel war für mich auf den ersten Blick ein Schock. Man gibt eine Menge Geld aus, und kommt nur bis zu einem "Basis-Hotel", die Zimmer sind sehr veraltet, haesslich eingerichtet, kaum Lichtquellen vorhanden, und der Balkon ist sehr sehr klein! Sauberkeit war jedoch überall vorhanden, der Service war super!! das ganze Personal total nett! daher schwer zu beurteilen, ob... Mehr

Schöner Strand. Gute Lage des Hotels. Zu viele Liegen am Strandabschnitt des Hotels, man erdrückt sich fast gegenseitig. Strandliegen veraltet und unbequem. WiFi nur in der Lobby möglich, sehr langsam da es jeder nutzt. All Inclusiv im gesamten OK. Die Lage des Hotels war super, der Strand lag direkt vor der "Tür". Zum Ort Playa del Carmen sind es ca.... Mehr

Diese Ferien werde ich nie mehr vergessen.Wunderschöne Anlage mit äusserst fleissigem Personal.Kaum angekommen bekommt man ein Willkommensdrink.Nach dem Einchecken übernimmt der Hotelpage das Gepäck und begleitet den Hotelgast zu seinem Zimmer.Die Zimmer werden jeden Tag gründlich gereinigt,( eine kleine finanzielle Anerkennung wirkt wunder)Liebevoll werden jeden Tag mit Frotiertücher Tiere oder Blumen gestaltet, die auf dem Bett plaziert werden.Ein grosses Dankeschön... Mehr