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Krystal Cancun

Paseo Kukulcan, Cancún 77500, Mexiko
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Bewertung von Reisenden
    871
    861
    447
    227
    195
Bewertungen für
635
1.014
82
92
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2015

Hatten hier nur eine Übernachtung gebucht. Unser Zimmer war sehr renovierungsbedürftig mit einer Küchenzeile (ohne Herd) allerdings mit einer Mikrowelle, Filterkaffeemaschine, Smoothiemixer und Küchenutensilien aller Art. Die Idee war an sich super, jedoch war die Küche so alt, dreckig mit Schimmel in den Fugen da war uns nicht nach "Kochen" zumute. Das Bad war sauber aber auch hier wieder sehr... Mehr 

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Wien, Österreich
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Pool und Strandbereich sind sehr schön, die Zimmer haben bessere Zeiten gesehen (v.a. der Schimmel in der Gummidichtung der Balkontüre war etwas befremdlich). Etwas verwirrend ist die Zimmernummerierung (so ist der Anfang von z.B. 3320 nicht das Stockwerk, wie häufig, sondern der "Hotelturm"). Das Personal ist sehr freundlich und auch bereit Problemlösungen um 1.00 Uhr in der Früh anzubieten und... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Rorbas, Schweiz
Top-Bewerter
65 Bewertungen 65 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
40 "Hilfreich"-<br>Wertungen 40 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2014

Poolbereich, Lobby-Bar und die Lage ist schön. Medical-Service hat prima funktioniert. Wohl nur zu empfehlen wenn man teuer bucht und in den neuen Teil des Hotels kommt. Dann der schlechteste Check-In aller Zeiten! Brauchten eine Stunde für das einchecken. Kreditkarten-Terminal und alle Geldautomaten in und um das Hotel haben nicht funktioniert. Weil wir nicht so viel Bargeld dabei hatten um... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Paris A, Gerente von Krystal Cancun, hat diese Bewertung kommentiert

Ich bin sehr traurig, diese Bewertung zu erhalten. Glauben Sie, dass Sie wird die Umsetzung der Punkte, die Sie uns nennen. Ich biete eine Entschuldigung, wenn wir irgendwann geben sie hat einen schlechten Aufenthalt. Ich werde diesen Punkt mit der Rezeption des Hotels finden Sie zum Handeln auf die Angelegenheit. Ich bin für Sie da, Lvpaguilar@krystal-hotels.com Mehr 

Hamburg
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2010

Die Zeiten in denen das Krystal noch zu den NH Hotels gehörte und 5 Sterne verdient hat, sind lange vorbei. Schlechter Service an der Rezeption (musste mehr als 1 Stunde auf mein Zimmer warten), trotz angepriesenem Wifi kein Netz auf dem Zimmer, Auswahl beim Frühstück eine Zumutung! Einzige Pluspunkte: Schöner Pool und Strand, Zimmer an sich nett, großes Bad (obwohl... Mehr 

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