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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

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100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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1.552 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    376
    623
    364
    107
    82
Bewertungen für
317
669
64
111
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet am 23. Mai 2015

Leider überbooked ---- und sehr unfreundliche und unprofessionell und auch noch arrogante Mitarbeiter an der Rezeption. Service im Restaurant und bei der Frühstücks Service leider auch nicht viel besser. Nie wieder

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Armando E, Director of Sales von Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die... Mehr 

Timmendorfer Strand, Deutschland
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. April 2015

Nach Abschluß unserer 4wöchigen Karibikreise waren wir für eine Nacht im Sheraton. Bezahlt wurde € 185. Ich kenne viele Sheraton Hotels, dieses war mit Abstand das schlechteste. Es lebt eigentlich nur von der Lage direkt in der Altstadt von San Juan mit Blick auf die Kreuzfahrtschiffe. Ansonsten ist es eher ein Casino mit angeschlossenem Hotelbtrieb. Keine richtige Lobby, keine Lobby... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
65 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2014

Sehr nettes Hotel mit super Lage, direkt an der Altstadt von San Juan gelegen. Service war super. Zimmer sehr gut - haben ein kostenfreies Upgrade als "Honeymooner" in eine Suite bekommen. Abstriche muss man im Bad machen: eine Badewanne zum Duschen mit Duschvorhang! Ca. 100m neben dem Hotel hat man direkte Anbindung an die kostenlosen Trolleys, die einen durch die... Mehr 

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Armando E, Director of Sales von Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2014

Hotel mitten in Old San Juan mit Casino. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Super Aussicht, nettes Personal. Avis-Vermietung direkt im Hotel. Wir waren sehr zufrieden, die Lage ist perfekt und in der Nähe hat es viele Restaurants und Läden.

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Armando E, Director of Sales von Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mehr 

H.
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2014

wir hatten das Hotel eine Nacht vor unserer Kreuzfahrt gebucht und es war eine sehr gute Wahl. Das Hotel ist direkt am Pier und es ist ein Katzensprung zu Schiff. Wir hatten ein Low Price Zimmer und es war wirklich sehr schön. Es war sehr sauber und die Größe ausreichend. Bevor wir auf das Schiff gingen wollten wir noch "... Mehr 

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Armando E, Director of Sales von Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear guest, Thank you very much for your feedback and rating. We are truly glad you enjoyed your visit and... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2014 über Mobile-Apps

Gutes Hotel für einen Stopover vor der Kreuzfahrt. Das Hotel ist entsprechend gut gebucht und es herrscht ein stetiges Kommen und Gehen. Zimmer sind soweit OK, aber etwas ringhörig. Die Lage direkt in der Altstadt ermöglicht zudem ein einfaches Erkunden der Altstadt zu Fuss.

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München
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Oktober 2012

Positiv: Perfekte Lage, um die Altstadt von San Juan zu erkunden. Schöne (seitliche) Blicke auf die Bahía de San Juan, Fähren legen direkt neben dem Hotel ab, auch eines der beiden Kreuzfahrtterminals der Stadt befindet sich in unmittelbarer Nähe (das andere Terminal liegt in Sichtweite, aber rund 10 bis 15 Minuten Taxifahrt entfernt). Problemloser, zügiger Check-In, großes, aber etwas spartanisches... Mehr 

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stedi089
Beitragender der Stufe 
68 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2012

Das Beste (und evtl auch der größte Nachteil) ist die zentrale Lage am Rande der Altstadt von San Juan - zu Fuß ist man nach einem Block direkt in der Altstadt. Es befindet sich direkt am Pier für die Kreuzfahrtschiffe. Dies bedingt ein etwas spezielles Publikum am Abend vor dem Auslaufen der Schiffe. Der Pool ist extrem klein, hier eine... Mehr 

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Augsburg
Beitragender der Stufe 
64 Bewertungen
64 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2011

Ich uebernachte, wenn ich beruflich in den USA bin, gerne in Sheraton Hotels, wo man einen gewissen Komfortstandard voraussetzen kann. Das ist hier ganz anders! Ein Hotel, was keinerlei Kundenorientierung hat (lange Schlangen vor dem Check-In, Mini-Pool, Mini-Mini-Fitness-Center usw.) und sich in Sachen Sauberkeit auf einem 1-Sterne-Niveau bewegt (dreckige Teppichboeden, Dreck unter dem Bett). Einfach nur schrecklich! Vermeiden Sie dieses... Mehr 

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Reisende schwärmen von diesen Hotels in San Juan.

Dublin
Beitragender der Stufe 
141 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. November 2010

Die Lage des Hotels in spitze. Mitten in Old San Juan - 1 Minute zum freien Trolley, 3 Minuten zur Busstation von wo auch die Busse nach Isla Verde und Condado fahren. Die Zimmer selbst waren sehr geraeumig und sehr sauber. Das Preis Leistungsverhaeltnis war auch spitze. Mit Sonderangeboten kann man teilweise das Hotel fuer 125 USD / Nacht inklusive... Mehr 

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Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Kreuzfahrtschiff(20)
  • Großartige Lage(14)
  • Sehr schön(13)
  • Kostenloser Trolley-Bus(4)
  • Pool auf dem Dach(3)
  • Die Zimmer sind sauber(3)

1.009 Fotos zu diesem Hotel

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