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Hotel Riu Palace Punta Cana

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Pool und Strand (683)
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Was ist Travellers' Choice?
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Nr. 39 von 55 All-inclusive-Unterkünften in Punta Cana
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Das 24 h All Inclusive Hotel Riu Palace Punta Cana öffnet ganzjährig und liegt direkt am schönen Playa Arena Gorda Strand. RIU Palace stellt die eleganteste Kategorie der RIU-Hotelkette dar mit Hotels die speziell hohe Anforderungen in Bezug auf Luxus, Excellence und Raffinesse erfüllen und ein einzigartiges Erlebnis schaffen. Die Lage zwischen Flughafen Punta Cana (ca. 25 km) und El Cortecito (ca. 10 km) ist ideal und lädt ein die Umgebung zu erkunden. Das Hotel verfügt über 612 gemütlich eingerichtete Zimmer mit kostenfreiem WLAN und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten. Entspannen Sie in unserem Wellnesscenter, oder bringen Sie sich im Fitnesscenter in Form. 4 Außenpools, 1 Kinderpool. Tag und Abendunterhaltung, sowie unsere Pacha Discothek. Für Liebhaber der Gastronomie bieten wir ein Live Cooking Buffet Restaurant, japanische, brasilianische und italienische Spezialitätenrestaurants und ein Fusion Restaurant, sowie 5 Bars an.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Wasserpark
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Snackbar
Poolbar
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Autovermietung
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Kopfmassage
Massage
Salon
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Butlerservice
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
4,5 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Gesprochene Sprachen
Spanisch
Hotel-Links
Aktionsangebot:Riu Class-Vorteile
2.859Bewertungen514Fragen & Antworten23Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
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The Greek Aloha Style hat im 14. März eine Bewertung geschrieben.
Maintal, Deutschland76 Beiträge46 "Hilfreich"-Wertungen
Schöne große Anlage (ca. um 2019 das letzte Mal renoviert.) Die Buffets waren für uns ausreichend. Wir haben immer was leckeres zu Essen gefunden. Allerdings gab es auch ein paar Sachen, die uns irriert haben. Das Animationsteam war größtenteils sehr jung und leider noch nicht sehr erfahren bzw. nicht motiviert. Die Fitnesskurse waren in anderen Riu Hotels auch besser. Das Servicepersonal war teilweise sehr aufdringlich bei der Tischplatzierung. Da kommt man sich vor wie auf dem Bazar. Einen Welcome Drink gab es auch nicht, obwohl alle anderen Riu Hotels bei denen wir nach Corona waren, diesen wieder eingeführt haben. Die Sportsbar ist sehr abgeschieden.
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Online Reputation Manager, Owner im Hotel Riu Palace Punta Cana
Beantwortet: vor 4 Tagen
Sehr geehrter thegreekalohastyle, vielen Dank für Ihre erneut Wahl eines RIU hotels und die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel Riu Palace Punta Cana gegeben haben. Das Wohl unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle und es ist wirklich schön von Ihnen zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Doch wir nehmen auch Ihre Kritik zur Kenntnis und möchten uns dafür entschuldigen, dass einige Dinge nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Es ist immer sehr wichtig für uns zu wissen, was unsere Gäste denken, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Fam_Zimmermann hat im Aug. 2022 eine Bewertung geschrieben.
301 Beiträge94 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Favorit des Hotels
Tolles Hotel karibische 5 Sterne 🌟 In Deutschland gute 3 Sterne 🌟 das sollte man aber auch wissen wenn man ein All in Hotel für 14 Tage bucht zum Preis wo ich in Deutschland eine Nacht im 5S bekomme . Deswegen preis Leistung sehr gut 👍 Personal hilfsbereit, sehr zuvorkommend, in allen Bereichen. Wenn man ließt es geht nur mit Trinkgeld das stimmt so nicht . Natürlich ist Trinkgeld auch gerne gesehen aber kein Muss . Party gibt es auch aber nicht nur wie hier einige Schreiben . An der Poolbar wird erst ab 15 Uhr etwas lautere Musik 🎶 gespielt. Alle Restaurants sind gut nur den Asiaten konnten wir nicht testen.
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Aufenthaltsdatum: August 2022Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von RIU Hotels and Resorts, Owner im Hotel Riu Palace Punta Cana
Beantwortet: 18. Aug. 2022
Lieber ZimOKT, vielen lieben Dank für die Komplimente! Es ist für uns wirklich wundervoll festzustellen, dass Sie Ihren jüngsten Aufenthalt sehr genossen haben und wir freuen uns, dass unser freundliches Personal Ihren Wünschen entsprach. Ihre Empfehlung und Ihr Feedback bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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HeikeM-DD hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Weimar, Deutschland4 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Ein wirklich schönes Hotel mit großen Zimmern und einer wunderschönen Anlage. Die Auswahl der Speisen in den Restaurants ist hervorragend und lässt praktisch keine Wünsche offen. Und jetzt kommt das ABER: Wer Party will, ist dort gut aufgehoben. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel fahren. Es geht damit los, dass die Kellner im Restaurant alles sehr geräuschvoll machen und die Speisereste auch direkt vor Dir entsorgen. Eine kleine Trennwand für die Wagen mit den abgeräumten Tellern wäre eine gute Idee. Und dann das Abendprogramm: das erfolgt in einer Lautstärke, dass man sich nicht mehr unterhalten kann und selbst im Zimmer gut zu hören ist. Wir haben mal die Lautstärke gemessen: es waren knapp 90 db und dies war nicht direkt vor den Boxen. Danach haben wir versucht an den Strand zu fliehen, aber selbst dort dudelt jeden Abend laute Musik in der Strandbar. Es gibt keinen Ort, wo man abends draußen sitzen und bei dezenter, ruhiger Musik reden bzw. die laue Nacht genießen kann. Das ist sehr schade und darum war das unser letzter Aufenthalt hier.
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Antwort von Online Reputation Manager, Owner im Hotel Riu Palace Punta Cana
Beantwortet: 30. Nov. 2023
Liebe HeikeM-DD, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Punta Cana die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hotel, unsere Anlage und die komfortablen Zimmer hervorragend fanden. Jedoch haben wir Ihrem Feedback auch entnommen, dass Sie unser Haus mit überwiegend negativen Eindrücken verlassen haben. Dies ist natürlich sehr schade. Die Wünsche und Vorlieben der Gäste sind so individuell wie die Gäste selber. Die einen möchten z.B. mehr „Action“ oder Abendunterhaltung, andere möchten sportliche Aktivitäten und andere wiederum einfach nur ausruhen. Wir hoffen Sie haben Verständnis dafür, dass es sehr schwer ist in Allem einen gemeinsamen Nenner zu finden, bei so vielen Gästen aus verschiedensten Ländern oder verschiedensten Altersgruppen. Aus diesem Grund bieten wir Abendunterhaltung an und diese endet um 23 Uhr, so dass genug Stunden Schlaf für jeden garantiert sind. Wir bedauern, dass Sie sich dennoch dadurch gestört gefühlt haben. In solchen Fällen können Sie immer gerne unsere Kollegen vor Ort ansprechen, die Ihnen je nach Verfügbarkeit, gerne ein Zimmer in entfernterer Lage suchen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Ihr Feedback zur Lautstärke werden wir aber auf jeden Fall überprüfen lassen. Es schmerzt zu hören, dass Sie entschieden haben uns nicht mehr zu besuchen, aber wir hoffen dennoch, dass Sie eines unserer anderen weltweit verfügbaren Hotels in Zukunft besuchen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Markus B hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Wir sind jetzt einige Tage im Hotel und es stellt sich heraus das die 5 Sterne in die Jahre gekommen sind. Beim Check in wird uns als RIU club member ein, laut Aussage des Mitarbeiters , tolles Zimmer gegeben, was sich als Standard Zimmer mit Staub und Spinnweben direkt an der Straße heraus stellte. Auf Nachfrage wurde uns sofort ein anderes Zimmer, ebenfalls gebuchter Standard, gegeben. Das Zimmer war sauber und hatte ein viel bessere Lage. Was am ersten Zimmer toll war, weiß nur der Mitarbeiter . Das Hotel selber ist sehr groß und nicht alles ist einer Ebene, so wie z.B. im RIU Bavaro in der Nähe. Die sports bar liegt im oberen Bereich in einer Ecke und ist kaum besucht. Auch das Kaffee und eine Bar befinden sich im oberen Stock. Das ist in anderen RIU hotel sehr viel besser gelöst . Die Poolanlage ist sehr groß und man Benötigt keinen Wecker um 3 Uhr morgen um einen Platz zu bekommen. Selbst nachmittags sind sehr viele Plätze frei, egal ob Sonne oder Schatten. Die Restaurants sind RIU Standard mit viel Auswahl. Eigentlich für jeden Geschmack etwas, aber Ausnahmen gibt es immer. Sehr nervend sind die Kellner/innen die einem schon aus weiter Entfernung einen Platz anbieten. Beim Frühstück ist es schier unmöglich in Ruhe zu frühstücken, da die Kellner/innen, sind über die Tische hinweg , sehr laut unterhalten. Eine zweite Tasse Kaffee kann dauern, da Gäste, die Kellner mit Dollars füttern, bevorzugt behandelt werden. Meinen zweiten Kaffee hatte ich bekommen, als ich gehen wollte, während andere bereits die dritte Tasse hatten. Money Talks. Das Hotel verfügt über free wifi, was in der Pool Area nicht immer sehr stabil ist. Sehr oft ist das Signal schwach, oder kurzzeitig ganz weg. Das Animationsteam ist, bis auf ganz wenig Ausnahmen, nicht RIU Style. Wir waren schon in sehr vielen RIU Hotel und bis auf ein Hotel in Mexico, ist das hier das Schlechteste. Bei der Wassergymnastik pfeift der Animateur bei jedem Übungswechsel als ob er Schafe hütet. Man bekommt so gut wie nichts mit von den Aktivitäten des Hotels, es sei denn man sitzt am Pool der Poolbar. Einige Mängel haben wir gemeldet und man wollte sich schnellstmöglich darum kümmern. Wir sind noch über eine Woche im Hotel, mal schauen was sich tut. Fazit, ein in die Jahre gekommenes RIU Hotel was in nächster Zeit ein Update oder Renovierung benötigt.
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Aufenthaltsdatum: November 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Online Reputation Manager, Owner im Hotel Riu Palace Punta Cana
Beantwortet: 17. Nov. 2023
Lieber Markus B, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, während Sie sich noch in unserem Hotel befinden. Bitte beachten Sie, dass Tripadvisor ein Kanal ist, auf dem Gäste, die ein Hotel bereits besucht haben, ihre Erfahrungen nach dem Aufenthalt mit anderen teilen. Dennoch bedauern wir natürlich, dass Ihr erster Eindruck vom Resort nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde und finden es sehr schade, dass Sie uns bis dato nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts informiert haben, denn wir möchten, dass unsere Gäste das Gefühl haben, sich stets vertrauensvoll an uns wenden zu können. Aus diesem Grund ermutigen wir Gäste, die sich noch wie Sie im Hotel aufhalten, sich an unsere Mitarbeiter an der Rezeption zu wenden, um alle Probleme während des Aufenthalts im Hotel zu lösen. Unsere Mitarbeiter werden sich freuen, Ihnen behilflich zu sein und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir hoffen, dass Sie die angesprochenen Punkte mit unseren bestens qualifizierten Mitarbeitern während Ihres Aufenthalts lösen können und freuen uns darauf, über den Rest Ihres Aufenthalts zu hören. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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Mirella B hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Saarland, Deutschland1 Beitrag
+1
Ein Traum von Strand.Wir waren froh das man ohne Probleme zu jeder Tageszeit einen Platz am Strand bekam. Unser Zimmer war auch super und sauber. Essen war in den verschiedenen Restaurants sehr lecker und für jeden Geschmack was dabei,ob Fisch, Fleisch oder Vegetarisch. Im Buffetrestaurant liebten wir die Gemüsevielfalt ( ich zb den Spargel) und als Dessert liebte ich es die frischen Früchte, vor allem Mango und Papaya. Wir sind nun zum 3 x im Riu Palace gewesen und würden nochmals hin. Kellner auch alle zuvorkommend. Weil die Anlage gross ist, verläuft sich viel zb wer Party machen will, geht in den Partypool, wer entspannen will, geht in den größeren Pool und dann gibts noch einen. Am Strand hatte man seine Ruhe. Wir liebten auch die Cappuccino Bar. Leckeren Cafe mit frisch gemahlen Café und feine Cocktails gab es da.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Nicht immer das negative glaube.
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Antwort von Online Reputation Manager, Owner im Hotel Riu Palace Punta Cana
Beantwortet: 30. Okt. 2023
Sehr geehrte Mirella B, tausend Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt erneut auf unser Haus gesetzt haben und für Ihr wundervolles Feedback auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder überzeugen konnten und Sie eine schöne Zeit mit uns hatten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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PREISSPANNE
194€ - 334€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
KaribikDominikanische RepublikLa Altagracia ProvincePunta Cana
ANZAHL DER ZIMMER
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Riu Palace Punta Cana
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Riu Palace Punta Cana?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Bavaro Beach (3,7 km), Vivaldi Cigars (7,5 km) und Escapology (7,5 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Riu Palace Punta Cana an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. Poolbar, Pool und Restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Riu Palace Punta Cana an?
Gäste können während ihres Aufenthalts Poolbar, Restaurant und Lounge genießen.
Bietet Hotel Riu Palace Punta Cana Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenloser Parkplatz steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Riu Palace Punta Cana?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Montserrat Manor Restaurant, Onno's Bavaro und Drago Grill Cocina Argentina Parrilla.
Bietet Hotel Riu Palace Punta Cana Sportgeräte oder Fitnessräume an?
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Bietet Hotel Riu Palace Punta Cana Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen Businesscenter, Tagungsräume und Bankettsaal.
Bietet Hotel Riu Palace Punta Cana einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig Blick auf den Ozean.
Ist Hotel Riu Palace Punta Cana barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht und behindertengerechte Einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.