Wir haben im Februar eine Woche im Sanctuary verbracht. Wir wurden überall sehr freundlich bedient ausser an der Rezeption könnten sie freundlicher sein.Wunderschönes Hotel zum relaxen ,wenn man die Ruhe sucht genau richtig.Nochmals vielen Dank an Odalis für die freundliche Bedienung,die liebevolle Carolina die sich bemüht hat mit uns französich zu sprechen, an Yissel und Edgly die uns sehr behilflich... Mehr

Erstens, hier arbeitet sehr gutes Personal im Hotel und Resort ... Einige Leute möchten besonders, Frank the Tank, Bambino, Willy, das Animationsteam und Usher danken ... diese Leute sind das Beste, um jeden zufriedenzustellen, und man muss sie loben, denn sie haben jeden Tag tolle Arbeit geleistet, ja, exellente!!!! Außerdem möchte ich Juan empfehlen, er war verantwortlich, uns die Aktivitäten... Mehr

Die Pools sind wunderschön, mit ausgezeichnetem Personal und es gibt eine Swim-up-Bar am Hauptpool. Das Animationsteam machte den Aufenthalt sehr angenehm. Diese Leute arbeiten unglaublich viele Stunden und verlieren nie ihr breites, ansteckendes Lächeln. Vielen Dank an das gesamte Personal und vor allem an Mickey Mouse, Willy Wonka, Usher und Frank!!

Ein Hotel mti sehr persönlicher Atmosphäre, elegant und perfekten Service! Rundum alles Super!

Sehr schlecht geführtes Hotel. Ich bin geklaut worden, aus meinem Zimmer wurden Privatsachen entwendet im Wert vom US$ 1,200.00 und der Hoteldirektor hat sich nicht interessiert der Dieb zu finden, obwohl jeder Mitarbeiter einen Zimmerschlüssel mit Codierung hat, also leicht zu finden wer im Zimmer zuletzt war.

Trotz Hochsaison (November 2009) war das Hotel gerade zu 40% ausgelastet. Die Wirtschaftskrise zeigte wohl gerade den Amerikanern ihre Auswirkungen. Für uns ein riesen Plus. So waren wir nahezu überall fast alleine und die himmlische Ruhe perfekt. Der Service war in allen Bereichen richtig gut. Essen und Getränke preislich einem 5* Haus angepasst, aufgrund des Dollarkurses für Europäer daher günstig.... Mehr

Meine Freundin und ich waren am Heiligtum in der Ostern 2013, auf einem Impulsivität Reise. Das Heiligtum ist ein sehr schönes und ruhiges Hotel. Der Service war sehr gut, sowohl an der Rezeption, den Restaurants, dem Strand und der reinigungservice. Wir nahmen ein Upgrade zu einem privatepool Suite, während des Aufenthalts, und dies wurde schnell gereinigt und für uns bereit.... Mehr

Meine Frau und ich verbrachten Anfang Mai 5 Tage um unseren Hochzeitstag zu feiern. Wir hatten vom und zum Resort mit Iberia-Flüge . Kostenfreier drahtloser Tour and Travel Punta Cana, was reibungslos organisierte schon gegangen. Der Fahrer wartete am Flughafen mit einem Schild mit unserem Namen drauf, und umgekehrt bei unserer Abreise von unserem Hotel entfernt. Keine Wartezeiten, und wir... Mehr

Die Leute im Cap Cana sind wunderbar und die Anlagen sind schön. Unser Zimmer war allerdings sehr abgenutzt. Die Badewanne war sehr verschmutzt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass hier jemand kann bequem ein Bad nehmen. Der Toilettensitz war kaputt. Das erste Mal, dass ich saß ich fiel fast in. Die Kissen auf der Couch waren voller Flecken. Das Zimmer... Mehr