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Melia Santiago de Cuba

Zertifikat für Exzellenz
Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Kuba
Melia Santiago de Cuba
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679 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    235
    310
    103
    25
    6
Bewertungen für
79
308
52
29
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (14)
Datum | Bewertung
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Klosterneuburg, Österreich
Top-Bewerter
121 Bewertungen 121 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
64 "Hilfreich"-<br>Wertungen 64 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Über architektonischen Geschmack kann man streiten. Doch im Haus selbst lässt das Hotel keine Wünsche übrig. Vom Zimmer über die Restaurants mit Servicepersonal, dass auf jeden Extrawunsch eingeht. Und ja, sollte man versehentlich beim Einchecken eine Jacke vergessen - aufbewahrt und am nächsten Tag übergeben.

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Top-Bewerter
79 Bewertungen 79 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Laut dem Lonely Planet ist das Melia das einzige Hotel in Santiago de Cuba mit europäischem Standard. Diesen Standard kann man allerdings lange suchen. Die Zimmer und vor allem das Bad sind abgeranzt. Die Lage ist nicht gerade zentral und der Service ist mittelmäßig. Das Essen ist ok. Wir waren z.B. auch in Varadero in einem 5* Hotel. Dieses hatte... Mehr 

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/er Sonnenblume678: Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben diesen zu bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Übernachtung in unserem Hotel alles andere als gut verlaufen ist. Ihre Kommentare sind für uns ein Ansporn, um an unseren Schwächen arbeiten und bessere Ergebnisse mit mehr Qualität und Professionalität.... Mehr 

Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
65 Bewertungen 65 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Dieses spseudomoderne Hotel hat keine Atmosphäre und ist sehr kühl und unpersönlich. Die Mitarbeiter am Empfang arbeiteten ineffizient und von oben herab (man fühlt sich diesbezüglich an die Zustände der ehemaligen DDR erinnert). Die Serviceleute sind unfreundlich und begegnen dem Gast mit Misstrauen. Die Zimmer sind abgewohnt. Es gibt einen sehr schönen Poolbereich, aber leider nicht immer genügend Handtücher.

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte pitty W. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben diesen zu bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Übernachtung in unserem Hotel alles andere als gut verlaufen ist. Es ist eine Schande Sie diese Meinung unserer Mitarbeiter hätten, wenn die überwiegende Mehrheit unserer Kunden schätzen die Freundschaft,... Mehr 

Lohr am Main, Deutschland
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Auf den ersten Blick macht das Hotel wirklich was her, die Lobby, die Flure, der Buffetsaal machen einen guten Eindruck. Die Zimmer selbst (zumindest unseres) und insbesondere das Bad machen schon einen abgewohnteren Eindruck. Das Frühstück - geniesbar, aber nichts besonderes. Von der Dachterasse (Bar) hat man einen tollen Blick über die Stadt.

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Juergen2345: Im Namen der Mitarbeiter und das Management von Hotel Melia Santiago de Cuba möchten wir Ihnen danken für Ihre Kommentare auf Tripadvisor erfassen und mit allen, die diese Seite besuchen teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollkommen positiv war, das macht uns denken , wo wir brauchen, um mehr Aufmerksamkeit auf die volle Zufriedenheit... Mehr 

Haar, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Leider wird in keinem Reiseführer darauf hingewiesen, dass man bei Individualreisen auf Cuba horrende Hotelpreise zahlen muss! Mindestens 270 € pro Nacht und Zimmer - gegenüber einem Zimmerpreis von 50 -75€ , wenn die Buchung über einen Reiseveranstalterläuft! Dieses ist in meinen Augen einer der wichtigsten Hinweise, vor allem, wenn es auf den Inseln keine " Casa particulares" gibt...

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte 590christianej: Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben diesen zu bewerten. Wir bedauern, dass kein Tourist Guide wird Ihnen empfehlen das die Preise für Einzelreisende nach Kuba sind hoch, besonderes when keine " Casa particulares" gibt... So dass es keine Alternative zu einem Hotel zahlen. Wir hoffen,... Mehr 

1130 Wien
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 15. März 2015

€190 pro Nacht mit Frühstück und Buffet am Abend , ein Zimmer stark abgewöhnt als Lager für nicht mehr verwendete alte Möbel benutzt .Das Buffet lieblos, geschmacklos zubereitet,das Eis als Nachspeise zerronnen. Für diesen Preis muß ein kubanischer Arbeiter ca.9 Monate arbeiten. Bei der Abreise könnte wegen Probleme mit dem Computer keine Rechnung geschrieben werden.Die Rechnung wurde nachgeschickt und vorsorglich... Mehr 

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Director G, Director General von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Walter W: Im Namen des Personals und der Direktion unseres Hotels Melia Santiago de Cuba richten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihre Hotelbewertung auf Tripadvisor aus. Es ist für unsere weitere Entwicklung sehr hilfreich, um eine grosstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen. Es ist wirklich schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt nicht angenehm... Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2015 über Mobile-Apps

Dieses Hotel bot mir Unterkunft während der Zeit als ich Santiago und deren Umgebung erkundet habe. Ein gutes Hotel in einer citynahen Lage. Gutes und reichliches Essen. Pool und Poolbar...und oben auf der Dachterrasse einen super Ausblick auf die Stadt. Höhepunkt: jeden Abend Live - Musik in der Bar oben auf der Dachterrasse. Die Zimmer sind gross und praktisch eingerichtet... Mehr 

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Director G, Director General von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geerhte Herr Frank L. Wir sind super-dankbar für Ihrer wundershönen Kommentare über unser Hotel Melia Santiago de Cuba und unsere personal. Wir freuen uns, dass Sie bei uns die richtige Ort, um in dieser wunderschönen Stadt Santiago de Cuba gefunden haben. Wir bedanken uns für Ihr schreiben über unsere Hotel Melia Santiago de Cuba in Trip advisor. Wir sind... Mehr 

Harsewinkel, Deutschland
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2015

Beim Melida handelt es sich um ein großes Stadthotel, von dem aus man zu Fuß oder mit dem Taxi relativ schnell ins Zentrum kommt. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf die Stadt. Trotz der Lage war das Zimmer sehr ruhig. Pool- und Hotelbar laden zum Verweilen ein. und - o Wunder in Kuba - einen funktionierenden Gepäckservice.... Mehr 

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr Geehrter Martin L: Wir bedanken uns für ihre Liebenswürdigkeit, da Sie Ihren Kommentar in einer so wichtigen und weltbekannten Seite für unsere Hotelkette abgegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern und unseren Kunden unsere Gastfreunschaft zu beweisen. Ihr Feedback hilft uns und macht uns zu reflektieren in der täglichen Arbeit und auf diese... Mehr 

Grafing, Deutschland
Top-Bewerter
390 Bewertungen 390 Bewertungen
81 Hotelbewertungen
125 "Hilfreich"-<br>Wertungen 125 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Februar 2015

Reiseführer hatten uns gewarnt, die Hotels in Kuba seien eben nicht "erste Sahne". Das kann man nur unterstreichen, aber das Melia hier in Santiago macht wirklich eine positive Ausnahme. Architektonisch nicht gerade eine Schmuckstück, so ist es doch zweckmässig, mit sehr ordentlichen Zimmern, schönen Blick auf die Stadt und engagiertem Personal. Das Essen gut und unten im Innenhof gibt es... Mehr 

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr.Demarne: Wir sind sehr stolz und dankbar, dass sie Ihre zeit gewidmet haben und die Eindrücke von unserem Hotel auf Tripadvisor geshrieben haben. Eine Seite so wichtig für den Ruf unseres Hauses. Das ist, warum im Namen des Personals und die Richtung, die wir fühlen uns sehr begeistert und wünschen Ihren sagen das Iher Kommentar ermutigt uns und... Mehr 

Duisburg, Deutschland
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
39 "Hilfreich"-<br>Wertungen 39 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2015

Für Kuba ein wirklich schönes Hotel, große saubere Zimmer und ein sehr gutes Buffetrestaurant, es liegt auch recht zentral (3 Minuten mit dem Taxi in die Innenstadt). Wir haben uns sehr wohl gefühlt, nettes Personal und für 2 Nächte sehr gut.

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Director G, General Manager von Melia Santiago de Cuba, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Reiseloewe, Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr stolz darauf, einen Beitrag zu unserem Hotel auf Tripadvisor gelesen. Im Namen der Mitarbeiter und das Management von Melia Santiago de Cuba Hotel erhalten Sie unsere Wertschätzung für so nett Kommentar. Das ermutigt uns, auch weiterhin bemüht, erreichen unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Service-Kompetenz. Wir würden... Mehr 

392 Fotos zu diesem Hotel

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