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Hotel Playa Esperanza

Nr. 11 von 30 Hotels in Playa de Muro
Zertifikat für Exzellenz
S'Albufera Avda 4, 07458 Playa de Muro, Mallorca, Spanien
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223 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    109
    78
    25
    8
    3
Bewertungen für
73
78
13
1
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
München, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Die Lage ist aussergewöhnlich. Direkt am Sandstrand. Hervorzuheben ist dass wirklich sehr gute Essen. Ein großes Lob an die Küche!! Es ist sehr gut für sportlich ambitionierte Urlauber geeignet. Ausserdem war Wlan kostenfrei.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob für unsere Küche. Richtig, wir begrüßen insbesondere in den ersten Monaten des Jahres viele Radsportler, Wanderer und andere sportlich aktive Gäste, die die idealen Temperaturen und die Umgebung für das Training nutzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn... Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Zunächst einige sehr positive Aspekte: Die Lage an der Bucht von Alcudia ist fantastisch, die Pool- und Gartenanlage sehr gepflegt und sauber. Die Angestellten sind alle sehr freundlich und bemüht. Wir hatten ein Familienzimmer, welches sehr geräumig war. Negative Aspekte: Unser Zimmer lag im 2. Stock über dem Animationsbereich. Die abendliche Musik war derart laut, dass Kinder nicht einschlafen konnten,... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag. Ihre Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen und möchten folgendes dazu anmerken: Ihr Tipp, nicht gleich zu Beginn der Essenszeiten in das Restaurant zu gehen, ist in der Tat hilfreich für zukünftige Gäste und ganz in unserem Sinne. Da die Mehrheit der Gäste sehr pünktlich zur Restaurantöffnung erscheint, entstehen manchmal kurze... Mehr 

neu-isenburg
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2014

das Hotel hat renovierungsbedarf, im Bad der Griff an der Badewanne/Dusche hängt aus der Wand heraus, wir reklamierten 3x, aber nix geschah. Die Betten sind Liegen mit Matratzen, für Rückenprobleme nicht besonders geeignet. An vielen Stellenim Zimmer auch an der Klimaanlage, sichtbar viel Schimmel. Wir waren 3 Pers. in einem Zimmer, das reichte aus, auch mit Zustellbett. Die Strandlage holt... Mehr 

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esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, liebe Brigitte! Ihr Beitrag erscheint doppelt in diesem Forum. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Konkrete Hinweise wie in Ihrem Beitrag sind sehr hilfreich für uns, um unseren Service zu verbessern. Den Badewannengriff in dem von Ihnen bewohnten Zimmer haben wir umgehend überprüft. Bei Reklamation an der Rezeption kümmert sich normalerweise am selben Tag unser... Mehr 

Neuendorf, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Oktober 2014

Die Zimmer des Suite-Teil sind renoviert und geräumig. Sehr angenehm und ruhig. Das Morgenessen ist gut und reichhaltig, das Buffet am Abend hat mir etwas zu viel Buffet und zu wenig Liebe zum Detail. Die anwesenden Köche zeigen wenig Liebe zum Produkt sondern klatschen die Esswaren irgendwie in die Schüsseln und Teller. Schade um das gute Essen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihren Beitrag und die ausgezeichnete Bewertung. Ihr Beitrag zum Playa Esperanza Suites ist hier im Forum für unser Hotel Playa Esperanza gelandet. Unsere Gäste beider nebeneinander liegenden und zum gleichen Komplex gehörenden Hotels besuchen das gleiche Restaurant. Ihre Anmerkung zur Präsentation der Speisen unserer Showküche haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden in... Mehr 

Augsburg, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Oktober 2014 über Mobile-Apps

Großes 4-Sterne-Haus direkt am Strand von Playa de Muro. Direkt am Naturpark und Vogelschutzgebiet zwischen Alcudia und Can Picafort gelegen, Einkaufsgelegenheiten und Flaniermeile direkt vor dem Hotel. Gut geführt, straffe Organisation beim Abendessen. WLAN am Zimmer nur gegen Gebühr.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Bezüglich der WLAN-Internetverbindung dürfen wir ankündigen, dass diese künftig auch kostenlos in allen Zimmern zur Verfügung stehen wird. Wir freuen uns, dass Sie sich im Hotel Playa Esperanza wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Playa de Muro... Mehr 

Hausen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Oktober 2014

Wir hatten für 10 Tage den Genuss dieses wunderschöne Hotel kennen zu lernen. Es ist einfach nur toll. Essen, Wetter, sehr nettes und hilfsbereites Personal, die Nähe zum Strand, glasklares Wasser - es passte wirklich alles. Wir kommen wieder.

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esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, liebe Heike! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus „zu 100% erholen“ konnten, so soll es ja auch sein! Das größte Lob ist für uns Ihre Ankündigung, uns wieder zu besuchen! Darauf freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Playa de Muro Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Mehr 

Neu-Isenburg, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2014

das Hotel hat renovierungsbedarf, im Bad der Griff an der Badewanne/Dusche hängt aus der Wand heraus, wir reklamierten 3x, aber nix geschah. Die Betten sind Liegen mit Matratzen, für Rückenprobleme nicht besonders geeignet. An vielen Stellenim Zimmer auch an der Klimaanlage, sichtbar viel Schimmel. Wir waren 3 Pers. in einem Zimmer, das reichte aus, auch mit Zustellbett. Die Strandlage holt... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Konkrete Hinweise wie in Ihrem Beitrag sind sehr hilfreich für uns, um unseren Service zu verbessern. Den Badewannengriff in dem von Ihnen bewohnten Zimmer haben wir umgehend überprüft. Bei Reklamation an der Rezeption kümmert sich normalerweise am selben Tag unser Haustechniker um Reparatur. Ebenso werden wir uns die Duschen... Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2014

Wir sind zum 3ten mal in diesem wunderbaren Hotel. Wenn ich da gewisse Bewertungen lese, kann ich mir nicht vorstellen ob diese im gleichen Hotel waren wie wir. Wir waren immer sehr zufrieden und wenn man ein Anliegen hatte konnte man immer bei der Reception das Problem melden und wurde innert kürzester Zeit behoben. Was die Umgebung anbelangt ist der... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, liebe Manuela, lieber Pascal! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren freundlichen Beitrag und Ihre ausdrückliche Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder für unser Haus entschieden haben und Sie auch in diesem Jahr einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Sie haben recht, wir arbeiten seit vielen Jahren mit einem festen Stammteam. Als gut... Mehr 

Zwingenberg, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. September 2014

Das Hotel wirkt mittelmäßig, natürlich herrscht hier der pure Massentourismus. Allerdings ist die Gegend eher ruhig, abends ist hier im Gegensatz zur weiter nördlich gelegenen Gegend um Port d'Alcudia nix los. In direkter Umgebung befinden sich kleine Supermärkte, Autoverleih, Restaurants usw. Bei der Ankunft mussten wir verwundert feststellen, dass wir (als Paar) kein Doppelbett, sondern zwei Einzelbetten auf dem Zimmer... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast! Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel Playa Esperanza nicht weiterempfehlen mögen. Es ist richtig, dass unser Haus, in Nachbarschaft zu unseren anderen beiden Häusern, direkt am Strand von Playa de Muro in einer ruhigen, touristischen Gegend liegt. Es ist auch richtig, dass wir in der Mehrzahl über Betten mit individuellen Gestellen und Matratzen verfügen. Unsere Betten... Mehr 

Traun, Österreich
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2014

Ich war mit meiner Freundin vorige Woche auf Mallorca, in der Nähe von Alcudia im Playa Esperanza Hotel. Wir waren echt begeistert - das Hotel modern und luftig, schöne Terrasse zum Frühstücken (wenn man einen Platz bekam), das Zimmer groß genug, das Bad detto, alles blitzsauber und modern. Die Lage des Zimmers war nicht berauschend, dafür hörte man weder vom... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
esperanzahoteles, Director Comercial von Hotel Playa Esperanza, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, liebe Heidi! Dass Sie und Ihre Freundin sich in unserem Haus „fast wie im Paradies“ fühlten, ist für uns die allerhöchste Auszeichnung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie verwöhnen durften! Ihre freundlichen Worte für unser Personal und für unsere Küche leiten wir selbstverständlich weiter. So ein Lob ist eine tolle Motivation für unser Team! Sie haben... Mehr 

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