Als wir nach einem Theaterbesuch um 22 Uhr 30 noch einen Schlummerbecher geniessen wollten, war die Enttäuschung gross. Die Dame des Hauses wollte lieber die rückwärtigen Bereiche reinigen als uns ein Glas Wein servieren. Bei der Begleichung der Rechnung am Morgen sagte meine poartnerin zu der Dame des Hauses: Wir seien entäuscht. Antwort: Wir auch! Keine Entschuldigung für den Vorfall,...
Mehr
Wir waren eine Gruppe von 21 Personen Ingenieure und deren Partner. Wir wurden nett aufgenommen und hatten vom 23. bis 26. Juni 2011 eine ausgezeichnete Betreuung. Das Essen war gut, die Zimmer und das Personal genau so. Wir können das Hotel nur löben. Wir haben vom Hotel aus verschiedene Besichtigungen unternommen. Auch hierfür liegt das Hotel ideal.
Unproffessioneller Umgang mit Kritik, da wir nachgefragt hatten, warum es 1/2 Stunde Pause zwischen den Essensgängen gab. Und unsere beiden ersten Abendessen 2 1/2 Std. dauerten. Jeden weiteren Abend hörten wir, wir bemühen uns bei ihnen am Tisch muss es ja schnell gehen.
Im Großen und Ganzen war alles o.K., bis auf den anfänglichen Service im Hotel, sehr lange Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen waren für die Kinder nicht sehr angenehm, nach Reklamation wurde es besser, allerdings merkte man die Künstliche Freundlichkeit doch dann sehr.
Wenn Sie Hotel Brienz besitzen oder verwalten, registrieren Sie sich jetzt für kostenlose Tools, um Ihren Eintrag zu erweitern, die Besucher zu neuen Bewertungen zu motivieren und Bewertern zu antworten.
17 Bewertungen
4 Bewertungen
4 Bewertungen
