Sehr unpersönlich von der Hotelleitung haben wir niemand gesehen, auch nicht als wir auf die Mängel hingewiesenhaben. Das Personal war freundlich hier gibt es keine Kritik.Auch das Essen entspricht nicht den 4 Sternen, ein Pfadfinder würde im Wald besser kochen.Die Nachmittags Jause sehr mangelhaft, Salat hergestellt aus Resten vom Vortag, wie auch die Suppe.

Wir haben die Tage im Hotel Kaiserhof sehr genossen - die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war schön, sauber und jeden Tag mit Liebe gereinigt und aufgeräumt. Das Essen war sehr gut. Regionale Produkte werden angeboten! Selbstgebackenes Brot ist aufgefallen!!!!! Wir können das Hotel gut weiterempfehlen, vorallem für Gäste, die Wander- und Wellness-Erlebnisse verbinden möchten.

Zum zweiten Mal verbrachten wir unseren Urlaub im Kaiserhof und waren wieder hellauf begeistert, trotz einiger negativen Bewertungen, die ich im Vorfeld gelesen hatte. Unverständlich für mich und meine Frau, dass sich Gäste über Kinderlärm in einem auf Kinder spezialisiertes Hotel beschweren. Da kann man nur sagen: "Wer lesen kann, ist klar im Vorteil“. Das Hotel liegt wunderschön im Berwangertal... Mehr

Wenn für dieses Hotel 4 Sterne gegeben werden, dann hat jeder Kuhstall mindestens 5!!! Die Zimmer sind total abgewohnt, daher hat man schnell ein Kinderhotel aus dem Hut gezaubert, so spart man sich neue Einrichtung zu kaufen. In den Zimmern liegen noch (ca. 40 Jahr alte) Teppiche! Und das soll gut sein für Kinder?

Der Kaiserhof richtet sich vorrangig an Familien, oft mit Kleinkindern. Dementsprechend war es im Wellnessbereich und beim Essen tlw. laut. Das Essen war für ein 4 Sterne Haus gut-befriedigend. Die Weinpreise waren mit Ausnahme des Landweines ( nicht empfehlenswert ) viel zu teuer. Service-und Raumpflege gut. Positiv herauszuheben sind die sportlichen Möglichkeiten - geführte Wanderungen, Nordic - Walking etc.

Die Zimmer haben sicher schon mal bessere Tage gesehen. Für den Sonderpreis den wir hatten war es o.K. , wenn ich mir allerdings die Preise der Hauptsaison anschaue ist es eher ein Unverschämtheit. Das Zimmer war recht geräumig und hatte eine schöne Aussicht. Es hatte allerdings einen Teppich den man nicht Barfuss betreten wollte, da er bestimmt mindestens 20 Jahre... Mehr

Dieses Hotel ist in keinster Weise die 4 Sterne wert! Alte, kaputte Möbel, dunkle Gänge und Bäder. Der Service ist besonders unfreundlich (Rezeption) und mies (Wartezeiten beim Essen). Noch schlimmer ist das Essen zur Halbpension. So etwas haben wir noch nicht erlebt, und wir haben verschiedene 4-Sterne-Hotels besucht. Durch die vielen Kinder ist es laut und man findet keine Entspannung.... Mehr

Wir haben zu dritt eine Woche im Thanellerhof, einem Nebengebaeude des Kaiserhofs gebucht. Das Zustellbett war nur 80cm breit und sehr durchgelegen. Das Zimmer sehr alt und abgenutzt, nicht sehr sauber. Handtuecher waren nagelneu und noch nicht mal gewaschen, hatten diesen schlimmen Neu-Geruch. Fruehstueck war im Nebengebaeude, Abendessen und Sauna im Hauptgebaeude. Zu laufen etwa 10 Minuten. Da wir keine... Mehr

Erstes Zimmer war mit einem 80iger Jahre Bad ausgestattet(im Altbau), dunkelbraune Fliesen, die Verfugungen waren größtenteils brüchig und angeschimmelt. Der Toilette sah mann ebenfalls das Alter an, nach Zimmerwechsel gegen Aufpreis war ein neueres Bad vorhanden. Das Zimmer im Altbau war entsprechend abgewohnt. Das Personal war überwiegend unfreundlich und wenig hilfsbereit. Der Poolbereich war ebenfalls vernachlässig. Das Wasser erschien nicht... Mehr