Im Rahmen einer Karibikkreuzfahrt mit NCL hatte ich vorab über das Internet das Programm "Dolphin Encounter" gebucht und leider mit der Kreditkarte auch schon bezahlt. Wegen des Hurricans "Rina" konnte Cozumel nicht angelaufen werden und ich erwartete nun eine Rücküberweisung des Betrages wie bei anderen Veranstaltern üblich. Auf meine Nachfrage hin bot man mir eine Terminverschiebung bzw. einen Gutschein mit...
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